Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
С 4 сентября жду оплаты через Paysafecard.
Сторонники просто успокаивают меня одним и тем же ответом, что, видимо, есть технические трудности и дело расследуется. Сама выплата больше не может быть отменена, но она всегда ожидается.
Было бы здорово, если бы вы мне помогли.
С уважением
Морено
Дорогой Морено,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я в этом казино уже 1 год, и каждая выплата (уже несколько раз paysafecard) обрабатывалась в течение 2 часов.