Игрок из Альберты не получил призовые деньги с нескольких турниров и два месяца ждал решения проблемы после того, как отправил сообщение в службу поддержки.
Автоматический перевод:
Batery Casino - Выигрыши игрока задерживаются.
Автоматический перевод:
Количество: Can$250
Batery Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 18h 48m 7s
Краткое содержание дела
5 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
22 часов назад
Перевод
Помещен в призовые деньги на нескольких турнирах и так и не получил деньги. Отправил вопрос в службу поддержки, и вот уже 2 месяца они говорят мне, что соответствующая команда изучает
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
22 часов назад
Перевод
Дорогой CDslayer,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы уточнить, в каком турнире вы принимали участие?
- Правильно ли я понимаю, что вы должны были получить 250 канадских долларов (сумма спора)?
- Вы когда-нибудь участвовали в турнире? Если да, то были ли выигрыши успешно зачислены?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 часов назад
Перевод
Вот несколько скриншотов, которые я смог найти. Этот турнир длился 4-6 недель.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
