ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

BC.Game Casino - Игрок не может запросить вывод средств.

Автоматический перевод:

Количество: 250 R$

BC.Game Casino
Отправлено: 06.03.2023 | Дело закрыто : 21.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бразилии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

привет, добрый вечер, я зарегистрировался через бонусный ром bc game, я выиграл немного денег и решил внести больше денег на счет, но есть проблема с выводом средств, потому что ни один из моих данных не появляется для выполнения вывода, и он заблокирован , то есть у меня не получается вводить данные вручную… не могли бы вы решить это как можно быстрее?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый andrielesilvasouza16,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы вообще не можете запросить вывод средств? Видите ли вы какое-либо сообщение об ошибке при попытке отправить запрос на вывод средств? Если да, пожалуйста, опубликуйте здесь скриншот того, что вы видите в этот момент.

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená andrielesilvasouza16,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях