BetAmo Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Привет, Казино Гуру,

Меня зовут Миша, и я пытаюсь получить честный выигрыш на моем счете в Betamo, но, похоже, проблема в этом.

Я предоставил все необходимые документы, но тупо позволил своему другу сыграть на моем счете (депонирован через Paysafecard).

Условия и положения не гласят, что нельзя использовать кого-то еще на вашем аккаунте, просто не иметь нескольких аккаунтов (на этот раз это не так).

Не могли бы вы помочь мне выяснить, могу ли я обналичить свои выигрыши, так как я хотел бы пополнить счета своих детей на сейфы этой победой.

С Уважением,

Mischa

Дорогой Миша,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.betamo.com/terms-and-conditions в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЧЕТА ИГРОКА»:

«Пожалуйста, имейте в виду, что казино оставляет за собой право отклонить возврат депозита в случае обнаружения дублирующего аккаунта. Игрок не должен предоставлять доступ к своей учетной записи или разрешать использование Сайта третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетних. »

Хотя я действительно хотел бы дать вам хотя бы несколько советов, этот термин был нарушен, поэтому в этом случае мы ничего не можем сделать. Я могу только порекомендовать вам быть более осторожными в будущем и быть уверенным, что вы единственный человек, который использует вашу учетную запись.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, в противном случае, я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

К сожалению, мы вынуждены отклонить эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.