ГлавнаяЖалобыBetAmo Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

BetAmo Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 8 000 EUR

BetAmo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.05.2020 | Дело закрыто : 02.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов аннулировал свои выигрыши, потому что он позволил кому-то другому использовать свою учетную запись игрока, что не соответствовало правилам и условиям казино. По этой причине мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Казино Гуру,


Меня зовут Миша, и я пытаюсь получить честный выигрыш на моем счете в Betamo, но, похоже, проблема в этом.


Я предоставил все необходимые документы, но тупо позволил своему другу сыграть на моем счете (депонирован через Paysafecard).


Условия и положения не гласят, что нельзя использовать кого-то еще на вашем аккаунте, просто не иметь нескольких аккаунтов (на этот раз это не так).


Не могли бы вы помочь мне выяснить, могу ли я обналичить свои выигрыши, так как я хотел бы пополнить счета своих детей на сейфы этой победой.


С Уважением,


Mischa

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Миша,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.betamo.com/terms-and-conditions в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЧЕТА ИГРОКА»:


«Пожалуйста, имейте в виду, что казино оставляет за собой право отклонить возврат депозита в случае обнаружения дублирующего аккаунта. Игрок не должен предоставлять доступ к своей учетной записи или разрешать использование Сайта третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетних. »


Хотя я действительно хотел бы дать вам хотя бы несколько советов, этот термин был нарушен, поэтому в этом случае мы ничего не можем сделать. Я могу только порекомендовать вам быть более осторожными в будущем и быть уверенным, что вы единственный человек, который использует вашу учетную запись.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, в противном случае, я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях