ГлавнаяЖалобыBETANDYOU Casino - Игрок просит помощи.

BETANDYOU Casino - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 1 100 INR

BETANDYOU Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.01.2022 | Дело закрыто : 15.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Индии проблемы с бонусными условиями. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я был в этом казино на ваших форумах, получил 50 бесплатных вращений и выиграл 1100 рупий, затем я проверил баланс 0, я связался со службой поддержки, они сказали мне, что это липко, вам нужно внести депозит на ваших форумах, нет информации, это липко или не липко, как правило, вы пишете, и я старый пользователь проверяет всю информацию о том, что он липкий или не sricky, я отправил вам скриншот разговора, это обманывает меня, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Нимеш,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понимаю, в чем проблема. Ваш бонусный выигрыш исчез?

Кроме того, я нигде не вижу на прикрепленных скриншотах, что казино утверждает, что этот бонус является липким. Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они говорят мне внести депозит и с реальными деньгами, что это значит, это липкое, а затем средства появляются в вашем бонусном сроке, никакой информации, это липкое или нелипкое

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Нимеш,

Провайдеры Mancala и Betand дают по промокоду 50 фриспинов. Получить выигрыш можно только после отыгрыша. Отыгрыш только реальными средствами, для этого нужно внести депозит, либо иметь деньги на реальном счете. Вейджер: х15. Количество дней для отыгрыша - 7 дней.


Эти условия указаны на сайте Casinoguru: https://casino.guru/betandyou-casino-review#tab=js-tab-bonuses.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,

Спасибо представителю казино BETANDYOU за помощь в этом деле.

Нимеш, липкий бонус означает, что первоначальная сумма бонуса будет вычтена из вашего счета при снятии средств . Не то чтобы вам нужно было вносить депозит, чтобы вывести свой выигрыш. Извините, но казино более чем часто просят игроков внести хотя бы один успешный депозит перед обработкой вывода средств. И, как уже сказал представитель казино BETANDYOU, мы делимся этой информацией в бонусных условиях на нашем сайте.

Я бы посоветовал вам внести необходимый депозит и выполнить требования по отыгрышу как можно скорее, иначе, боюсь, вы не сможете вывести свой выигрыш. Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Нимеш,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях