Betpanda Casino - У игрока задерживается процесс вывода средств.

Я пишу, чтобы подать жалобу относительно задержки процесса вывода средств на BetPanda.io. Несмотря на рекламируемое казино заявление о мгновенном выводе средств, мой запрос на вывод средств, сделанный [конкретная дата/время], до сих пор не был обработан или получен. Эта задержка уже превысила 24 часа

.

Когда я связался со службой поддержки, мне сообщили, что задержка связана с «проверкой безопасности». Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с такими задержками при выводе средств на этой платформе.

Кроме того, задержка доставляет мне значительные неудобства, поскольку я теряю возможности в текущем турнире из-за нехватки средств. Я считаю, что эта ситуация нарушает рекламируемые обещания казино и создает несправедливое невыгодное положение для игроков, полагающихся на своевременный доступ к своим средствам.

Требуемое разрешение:

Немедленная обработка и завершение моего вывода средств.

Я ожидаю, что казино оперативно решит эту проблему и выполнит свое обязательство по мгновенному выводу средств.

Спасибо за вашу помощь.

Дорогой talalm988,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, чтобы полная обработка заняла пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

• Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?
• Правильно ли я понимаю, что вы уже осуществляли успешные выводы средств?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Решено, спасибо

Дорогой talalm988,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристин

Казино.Гуру