ГлавнаяЖалобыBingo Bonga Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Bingo Bonga Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Bingo Bonga Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 21.11.2022 | Разрешено : 30.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австрии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Игрок подтвердил по электронной почте, что ее выигрыш был выплачен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Выплаты сначала постоянно отклоняются! Нет причин, аккаунт верифицирован! После долгого обмена электронной почтой с VIP-менеджером теперь все должно работать! Но затем он проверяется, и вы больше не получаете ответа. Я не могу запросить остаток кредита, потому что он должен составлять 500 евро. В противном случае будет достаточно 50€.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, corneliahausmann!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

corneliahausmann сообщила нам по электронной почте, что получила свой выигрыш. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях