Игрок из Австрии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Здравствуйте, уважаемая команда гуру казино!
Давно являюсь клиентом этого казино. Все проверено, и до сих пор выплаты всегда утверждались в течение 2 часов, и я фактически всегда получал сумму на своем банковском счете в течение 24 часов, что очень похвально.
Теперь мне отказывают в выплате без дополнительных объяснений..... (см. историю писем). Просто ответ "невозможно".
На сегодняшний день я всегда платил одним и тем же способом (мгновенный перевод в Кларну) и всегда выплачивал одним и тем же способом (см. скриншот), «банковским переводом». Мой аккаунт всегда одинаков. По-прежнему доступны как метод депозита, так и вывод средств через «банковский перевод».
Другой способ оплаты был бы недоступен для меня вообще.
Пожалуйста, помогите, спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Отметка
Как видите (последнее электронное письмо от казино), вывод средств на мой банковский счет ("банковский перевод") отклонен. Так что я мог бы ждать год для этого......
Я был бы рад отправить вам всю историю электронной почты.
Вы можете пометить жалобу как закрытую. Задача решена.
Обслуживание клиентов в этом казино, но катастрофа!
млг
Отличные новости, gizmooo666at. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.