Игрок из Бразилии пытался вывести свои выигрыши, но они исчезли. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я выиграл 1236,00. Я обналичил 1000,00, но они не заплатили мне, и эта сумма не отображается на их веб-сайте, а другая сумма в 800,00 была отклонена, запрошены документы, которые я отправил, но они исчезли со всеми моими деньгами, злясь, что меня обманули. мне грустно чувствовать себя дураком
Уважаемая alessandra80oliveira,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что ваш выигрыш исчез со счета в казино? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по этому поводу?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я устал отправлять почту чат не работает она сказала 5 рабочих дней я проверил выписку по счету есть три снятия
1000,00 кажется, что оплачено, никогда не учитывалось
800.00 кажется отклоненным
350.00 кажется отклоненным
я написал заявление в полицию
они обменивают часы они говорят, что заплатят через 5 рабочих дней, что моя сумма одобрена, а затем они говорят, что уже заплатили все, что должны, ради бога, это закончилось мое эмоциональное состояние, у меня болела голова, я очень беспокоюсь, нервничаю, я не подскажите что еще сделать пожалуйста помогите!!!!!
Они не вернули мои деньги, я отправлял им свои банковские выписки, они всегда останавливались, даже перед лицом доказательств, они не возвращают мои деньги, я могу отправить все в частном порядке по электронной почте.
Спасибо за ответ, alessandra80oliveira. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Уважаемая alessandra80oliveira,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Да, я уже снял деньги, я отправил им свою банковскую выписку со всеми доказательствами, и они сообщили мне, что заплатили мне все и не заплатили, даже несмотря на доказательства того, что они не платят.
Alessandra80oliveira, не могли бы вы перенаправить всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru ?
Я сдаюсь, я устал, я уже отправил доказательства.
eled vcs уходит из полиции бразильское правосудие уже имеет процесс подачи заявления в полицию
alessandra80oliveira, я правильно понимаю, что наша помощь вас больше не интересует? Должны ли мы закрыть жалобу?
Меня ограбили и я уже отправил вам доказательства а вы ничего не сделали уже несколько месяцев это решает полиция и бразильское правосудие так же все кто просил у меня мои документы числятся в судебном процессе
Обратите внимание, что вы не ответили на мои предыдущие вопросы. Если вы больше не заинтересованы в нашей помощи, пожалуйста, дайте четкий ответ. Спасибо.