Игрок из Греции не может вывести свой выигрыш на предпочитаемый способ оплаты. К сожалению, игрок потеряла свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Они просто воры, не пытайтесь, вы потеряете свои деньги, они мошенники
Я сыграл около 140 €, в конце концов мне удалось сделать это 320, и в конце концов я не смог снять, потому что он говорит, что карта не принимается, потому что она изношена.
Я попросил их вернуть мои деньги, и, конечно, никто не ответил.
Крукс.
Уважаемый louvari94,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что на вашем счете хранится 320 евро (стоимость спора)?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы вывести деньги с помощью альтернативного способа оплаты?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Суммы больше нет на счету потому что после слишком многих попыток вывода они ее отменили сейчас я понял что мне ее не дадут а потом я просто играл и терял как и во всех других случаях я читал что так получилось другие игроки.
Я не мог успешно снять деньги, потому что они не принимают мою карту по удостоверению личности, потому что говорят, что она изношена.
Я был уверен, что он будет аутентифицирован, потому что я играл в других казино и никогда не имел проблем с аутентификацией документов, поэтому я внес деньги, выиграл приличные деньги, и я не мог вывести их, потому что они не одобрены.
Следует отметить, что сначала я пытался вывести 50 евро.
После полученных отмен я продолжил играть и смог заработать 320.
Затем я попытался снять 95 евро, чтобы узнать, одобрят ли они это, чтобы потом я мог снять остальные.
Так как это также не было одобрено, я просто сказал, что это не позволит вам получить их, поэтому я продолжил играть.
Спасибо за ответ, louvari94. К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Я не просил свой потерянный выигрыш, в любом случае я просил деньги, куда я внес депозит, по причине, по которой мне не разрешили снять свой выигрыш.
И он всегда отвечает, что я согласился с условиями обслуживания, не упоминая, что они делают это как систему для обмана игроков.
Большое спасибо и спасибо за ваш ответ.
Извините, но мы не можем требовать возврата депозитов, которые были потеряны во время игры. Мы бы очень хотели помочь, но на этот раз для нас это невозможно.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.