Игрок из Германии столкнулся с техническими трудностями в игре. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.
Автоматический перевод:
Blackjack.fun Casino - В плеере произошел технический сбой.
Автоматический перевод:
Количество: 17 EUR
Blackjack.fun Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.3
У Blackjack.fun Casino действует индекс безопасности 8,3: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал несколько депозитов в этом казино, и пока со слотами все в порядке.
Теперь появилась ошибка в игре Book of Tomb. У меня было на момент 17.50 после кода ошибки моя сумма подскочила до 0.00
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, закройте дело сделано! Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Крис187,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы прислать мне свою историю игр с того момента, как вы столкнулись с этой проблемой?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Chris187. Я правильно понимаю, что проблема решена?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Нет, пожалуйста, снова откройте кейс. До сих пор не вернули деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Chris187, не могли бы вы вернуться к моему первому сообщению и предоставить необходимую информацию?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мой счет был закрыт оператором казино. Я не могу получить доступ к истории игр. Пожалуйста, свяжитесь с оператором
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы сообщить, был ли активный баланс на вашем счете, когда казино заблокировало вас? Если да, то сколько?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Chris187,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Нет, кредита на это не было.
Оператор казино повторно открыл мой счет, но теперь я не могу войти в чат.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, закройте дело
.
Пожалуйста, закройте жалобу, теперь все в порядке
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Крис187. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
