Игрок из Индии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BlueChip Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 10 200 TRX
BlueChip Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
9 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемая команда гуру казино, я хочу выразить обеспокоенность в связи с этим случаем, вы знаете, что в прошлый раз у меня несколько раз возникали серьезные проблемы с этим казино. Мой депозит был получен примерно через 10 дней, и теперь, когда я снова внес депозит и на этот раз выиграл, нефть внесла 1256 TRX на мой счет, и теперь мой баланс составляет 10 200 TRX, которые используются для ставок на спорт и некоторых аварийных игр. Нет, когда я пытаюсь вывести средства, мой вывод средств всегда отображается в ожидании, и даже моя учетная запись подтверждена. Я также пытался связаться с ними по их почте, но они не ответили ни на одно из моих писем. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои средства. Это казино хранит суммы депозитов и выигрышей игроков, в этом случае это может обернуться мошенничеством. Если это произойдет, они не хотят, чтобы этот игрок выиграл, поэтому они обговаривают вещи до тех пор, пока игрок не проиграет, их сумма выигрыша снова дорогая команда Кейси Ню, братан. Очень прошу помочь мне вернуть друзей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Hiteshkumar!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Hiteshkumar!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Hiteshkumar!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock