У игрока из Аргентины была закрыта учетная запись после победы, потому что она играла на одном устройстве со своим сыном, у которого было больше учетных записей.
Здравствуйте, доброе утро, они заблокировали аккаунт моего сына, потому что у него было два аккаунта, но они тоже заблокировали меня, и я не знаю почему ... из казино они не знали, как мне ответить именно потому, что они заблокировали мой аккаунт. .. как только я выиграю 10 000, они заблокировали меня, пока я был внутри, секция вышла, и я не смог войти снова ... спасибо !!
Уважаемый ruben1957,
Большое спасибо за подачу жалобы. Пожалуйста, поймите, что в подавляющем большинстве казино игрокам разрешается иметь только одну учетную запись на одно казино. Повторяющиеся учетные записи обычно закрываются после обнаружения. Я проверил Условия и положения ( https://www.bodog.com/termos ) и обнаружил следующее:
«Доступ с помощью одной учетной записи. Разрешено открытие только одной (1) учетной записи. Разрешается только одна учетная запись на один общий компьютер».
Вы с сыном играли на одном устройстве? Есть ли между вами и казино какое-либо сообщение, которое вы могли бы переслать мне? Если да, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru .
Кроме того, не могли бы вы уточнить, составляет ли оспариваемая сумма 100 долларов или 10 000 долларов?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте, добрый день, у меня на счету было 10 000 песо, когда я выиграл, и они его закрыли, у меня в доме только один компьютер, мне нужно пойти в кибер, чтобы играть? Они чанта!
Большое спасибо ruben1957 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Здравствуйте, ruben1957,
Прежде чем мы начнем разговор с Casino, я хотел бы спросить вас, живете ли вы со своим сыном в одной семье и играете ли вы с одного компьютера?
Здравствуйте, доброе утро, я живу с сыном в моем доме и у нас всего 1 компьютер
Уважаемый ruben1957,
Как заявила моя коллега Кристина: «Доступ через одну учетную запись. Разрешено открытие только одной (1) учетной записи. Разрешается только одна учетная запись на один общий компьютер».
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь , чтобы помочь.