BondiBet Casino - Игрок жалуется на правило максимальной ставки для бонусной игры.

Я должен был играть бонусными деньгами в течение 3 дней с примерно 20-часовым игровым временем, чтобы получить вывод на 100%, поэтому он сказал, что можно снять, так что отправил через всю информацию и организовал банковский перевод, они сказали поздравления и прочее не платите мне с этого момента, у меня были израсходованные средства в другом месте, предполагая, что я выиграл 4000 $, в итоге они сказали, что я поставил более 5 $ в качестве ставки в рамках термина и условия, которые находятся в некотором фоновом режиме, но позвольте мне играть в течение 3 дня ставки без возможности оплаты

В большинстве других политик на других сайтах максимальные ставки на рекламные акции гораздо выше, и как мне узнать, если. Они сфальсифицировали это, поскольку я не заметил этого, когда я читал это, независимо от того, что они должны, по крайней мере, вернуть мне мои первоначальные деньги, если правило было нарушено, и не заставляли меня играть там на сайте в течение 3 дней в течение 20 часов после того, как я сделал нарушение ставки с момента чтения в ставке на Bondi они сделали то же самое, и хуже того, кучи других, которые даже ставили выше 5 долларов, что не упоминается в основном термине и условиях

Это казино является мошенничеством, заставляющим вас делать ставки больше, чем обычно, чтобы получать бонусы и снимать сумму до 4000 в неделю, и одну неделю, чтобы достичь 25 раз, сыграть с низкой максимальной ставкой. Я бы сказал, что это невозможно, его следует забанить из интернета.

Дорогой Дэниел,

Большое спасибо за подачу жалобы через наш сайт. Мне очень жаль слышать, что вам не удалось вывести ни один из выигрышей, накопленных вами во время бонусной игры. Я проверил Общие Бонусные Условия, и вот что я нашел:

«3.4. До тех пор, пока не будут выполнены требования к игре, максимальная сумма за спин / ставку, которая может быть сделана, составляет 5 евро. Мы оставляем за собой право отклонить вывод средств и аннулировать любые выигрыши, если вы сделаете ставку на бонусные деньги выше разрешенного лимита ».

Я понимаю, что вы бы предпочли, чтобы казино не позволяло вам делать ставки больше максимально допустимой во время бонусной игры, но, к сожалению, это не обычная практика. Система, которая сопровождает каждый вывод и проверку, не автоматизирована, и это может занять несколько дней. Это то, что произошло в вашем случае. Вас не остановили и не заблокировали, когда вы решили увеличить свою ставку.

К сожалению, я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело в настоящее время. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить для меня, что депозит был возвращен вам? Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Не они. Даже не вернет мне мой первоначальный депозит

Сумма максимальной ставки должна быть указана в основных заголовках на условиях бонусов и должна быть изложена не позади других всплывающих окон после прочтения

Если. Вы видите другие посты об этом казино, они делают это для людей, которые даже не ставили более 5 $, очевидно, или не замечали этого на скрытых условиях всплывающих окон. стоило бы исследовать там книги

Большое спасибо, Даниэль, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Даниэль,

Я рассмотрел ваш случай и прочитал Бонусные Условия и Положения Казино. Я полностью согласен с вами, что максимальная ставка должна быть всегда видимой, и вы как игрок должны быть предупреждены об этом. Особенно, когда в казино нет системной функции, которая не позволяла бы вам делать ставки выше 5 € (как уже упоминал Петронела).

Тем не менее, эта информация доступна на веб-сайте казино (а также в нашем обзоре), и мы всегда советуем игрокам внимательно ознакомиться с общими и бонусными правилами и положениями казино.

Я также проверил, есть ли шанс вернуть ваши депозиты. Я нашел этот пункт в Бонусных Условиях:

«3.2. После присуждения депозита-бонуса игрок первоначально использует внесенный баланс на своем счете. Только после того, как сумма депозита будет сыграна, клиент начнет использовать доступный бонусный баланс».

К сожалению, это означает, что ваш депозит не может быть возвращен, потому что он был сыгран первым, и только потом вы играли с бонусными деньгами (и нарушили правило максимальной ставки).

Поэтому мы вынуждены отклонить вашу жалобу. Мне очень жаль, что мы не можем вам больше помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.