ГлавнаяЖалобыBoomerang.Bet Casino - Вывод игрока был отложен из-за технических проблем.

Boomerang.Bet Casino - Вывод игрока был отложен из-за технических проблем.

Автоматический перевод:

Количество: 630 EUR

Boomerang.Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.02.2024 | Разрешено : 26.02.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

У игрока из Нидерландов с 5 февраля возникли проблемы с выводом средств из онлайн-казино из-за технических проблем с различными способами оплаты. Это была его первая попытка вывода средств с этого сайта, и он прошел проверку KYC без каких-либо активных бонусов. В конце концов, ему удалось вывести свой выигрыш с помощью Nodapay после того, как его предыдущая попытка с Jeton была отклонена. После успешного отзыва группа по рассмотрению жалоб отметила эту проблему как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я уже несколько недель пытаюсь выплатить деньги через nodapay (с 5 февраля). К сожалению, несколько раз отказывали. Технические проблемы. Мне пришлось выбрать другой способ вывода средств. Сначала пришлось создать учетную запись Jeton. Внесенные деньги снова были сняты 14 февраля. К сожалению снова технические проблемы на стороне провайдера. На сегодняшний день ничего не выплачено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Ники1983,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Делали ли вы раньше успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Нет, это был первый вывод средств, который я сделал на этом сайте.

Я прошел KYC, и все было в порядке.

Бонус не активирован. Я не играю с бонусами из-за потенциальных проблем с выводом средств.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Наконец, после того, как я отклонил мой последний вывод средств (Jeton), я сделал вывод средств с помощью nodapay и, наконец, выплатил!



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Ники1983,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях