Игрок из Германии недоволен бонусом и RTP. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, потому что игрок не смог предоставить никаких доказательств того, что происходит что-то нечестное.
Внеся в общей сложности 1000 евро за один день, я получил фриспины по 8 евро за ход.
Я выиграл 48 евро...
Это мошенники, я никогда не видел ничего подобного!
Дорогой Сальваторе,
Большое спасибо за отправку жалобы. Прошу прощения, но я не совсем уверен, в чем проблема. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Да, я думаю, что шансы на выигрыш в этом казино очень низкие. Это манипулирование ... невозможно, чтобы вы получили 2 бесплатных вращения с 1000 евро и если вы получили 48 евро прибыли! Буду обращаться в суд...
Только что звонил в свой банк, мне посоветовали обратиться в полицию и заявить о мошенничестве! Вернут мои деньги!!!
Спасибо за ответ, Сальваторе. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
Какое отношение счастье имеет к фальсифицированным устройствам или программному обеспечению?
о, как я вижу, эти люди все еще защищены тобой!
Хорошо тебе провести время!!!
Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.