BoVegas Casino - Игрок изо всех сил пытается войти в свою учетную запись.

Не могу войти в учетную запись. Я поставил утерянный пароль, и он говорит, что у меня нет учетной записи. Поэтому я пытаюсь настроить учетную запись еще раз, и он говорит, что учетная запись уже активна с моей электронной почтой. Так что теперь играть здесь уже не приходится.

Дорогой Кен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я сам открыл счет, и для входа в систему было запрошено мое имя пользователя. Вы пытались связаться со службой поддержки и попросить их о помощи? Казино имеет онлайн-чат, доступный 24/7. Я не рекомендую открывать другую учетную запись под тем же адресом электронной почты: «Интернет-казино BoVegas позволяет использовать только одну активную учетную запись на человека, семью, домашний адрес, адрес электронной почты, номер кредитной карты».

Пожалуйста держите меня в курсе. В ожидании ответа от вас.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Я пытался, но я не позволю мне. Во всяком случае, не важно. Если я не могу играть здесь, это хорошо. Я пошел в другое место, чтобы играть ..

Большое спасибо Кену за предоставление всей необходимой информации. Если вы хотите продолжить и попытаться решить эту проблему, я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Кен,

Я хотел бы знать, хотите ли вы продолжить разрешение этой жалобы. Если вы не заинтересованы (или не отвечаете), я закрою жалобу.

Привет Кен,

так как вы не ответили снова, я закрываю эту жалобу.

Спасибо, что обратились к Casino Guru, и я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс для разрешения и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Привет Кен,

пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотите продолжить разрешение этого дела, потому что вы просили открыть заново. Я устанавливаю таймер еще на 7 дней. После этих 7 дней я закрою жалобу.

Вот и хорошо. Ребята, не стоит просить о помощи. Я закончил играть онлайн.

Хорошо, Кен, я закрываю эту жалобу. Спасибо, что обратились в Casino Guru.