Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Он выразил разочарование по поводу задержки, поскольку на веб-сайте казино указано, что вывод средств должен занять 24–48 часов. Мы продлили срок рассмотрения жалоб еще на 7 дней, предложив игроку сотрудничать. Однако из-за отсутствия ответа на наши запросы мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Здравствуйте, я сделал вывод средств на сумму 40 фунтов стерлингов 28-го числа. Затем я получил электронное письмо о моей низкой ставке с моим остатком денежных средств, прежде чем я сделал вывод средств, и получил электронное письмо с просьбой объяснить, почему я поставил низкую ставку, и когда я это сделаю, вывод будет обработан. Я все еще жду, и мой срок для вывода средств превысил 48 часов. Я отправил 4 электронных письма без какого-либо ответа, и чат говорит мне ждать дольше каждый раз, когда я связываюсь, тогда я хотел бы решить проблему и отсортировать мои деньги, пожалуйста надеясь решить эту проблему здесь и сейчас. Спасибо
Здравствуйте, я все еще жду вывода средств, и похоже, что я ничего не добьюсь, с завтрашнего дня в казино пройдет 7 дней. Постоянно говорят ждать дольше, и на веб-сайте указано, что вывод средств занимает 24-48 часов.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
