ГлавнаяЖалобыCasinia Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Casinia Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Casinia Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.05.2023 | Дело закрыто : 11.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австрии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я пишу снова, потому что мое дело о казино Polestar не было принято и было обработано. Я должен снова написать о казино. У меня завтра выплата в размере 500 евро. Еще 500 евро, пожалуйста, скажите казино, что вы заплатите мне деньги. Они из Рабиди, и я хотел бы, чтобы вы заплатили мне деньги, а не как в прошлый раз, когда у меня взяли 4000 евро, я надеюсь, вы ускорите это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mihaelstnc!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

закрыть я потерял деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, mihaelstnc. Мне жаль слышать, что вы разыграли/проиграли свой выигрыш. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли отказаться с первой попытки, но на данный момент мы мало что можем сделать.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях