Casino Fantastik - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

Сейчас я в течение 6 недель пытаюсь вывести свои 1000,00 евро после сумасшедшей ставки в 17000,00, но из-за некоторых действительно больших результатов было возможно сделать ставку.

Люди из службы поддержки никогда не ответят на ваш вопрос ни в чате, ни по почте, ни по телефону. По телефону вы должны подготовиться к действительно сложному разговору по телефону. Сотрудник службы поддержки кричит, называя меня такими именами, как гребаный идиот, пепельница. Что я игрок без фуктильного мозга и т. Д.

Но выплаты никогда не будут

Дорогой Хенк,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я должен признать, что вы давно не просили о снятии средств. Обычно обработка занимает несколько дней. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об успешной проверке KYC?

У вас есть записи ваших телефонных разговоров, которые вы могли бы отправить мне? Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Привет, Хенк,

Спасибо за ваше письмо. Не могли бы вы ответить на вопросы из моего предыдущего сообщения? Эта информация важна для нас, чтобы продолжить расследование.

Дорогая Кристина,

После жалоб в казино Fantastik, когда я сказал им, что начну расследование, я получил электронное письмо о том, что вывод средств уже отправлен в мой банк.

Благодарю за поддержку.

Casino Fantastik - это казино, в которое я больше никогда не буду играть, также как и казино, работающие под одной крышей.

Лучшие казино: казино bob, счастливые дни, они платят через 24 часа после того, как вы сделаете вывод.

Приветствую всех вас

Хенк Б *******

Похоже, отличные новости! Я буду держать эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не получите свой отзыв. Пожалуйста держите меня в курсе.

Дорогой Хенк,

Что нового по этому делу? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус вашей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Всем привет,

Сегодня пришел мой вывод после долгих обсуждений на моем банковском счете.

Пожалуйста, скажите другим, чтобы они не регистрировались в казино Fantastik, они платят все с ограничениями и задержками.

С приветом

Хендрик Б *******

Привет, Хенк,

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Кроме того, я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству наших посетителей.

С уважением,

Кристина