ГлавнаяЖалобыCasino Intense - Деньги игрока не зачислены.

Casino Intense - Деньги игрока не зачислены.

Автоматический перевод:

Количество: 592 EUR

Casino Intense
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.11.2020 | Дело закрыто : 30.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Испании возникли проблемы со средствами. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Прошло 15 дней, а мои деньги даже не были внесены, я понимаю, что это может занять больше времени, но указанное казино дает ответы как издевательство надо мной, сначала мне сказали 5 дней, потом 14, этот срок прошел и пока теперь ничего, они сказали мне только о технических проблемах и т. что угодно, и я сказал им, что со мной свяжется начальник и ничего ... Меня поражает то, что в казино:

-Белизские правила

-номер телефона в Мадриде

- штаб-квартира в чехии

-Кюрасао лицензия

Пожалуйста, свяжитесь со мной и скажите, что мне делать? Моя электронная почта ***@gmail.con

Спасибо вам большое за ваше внимание

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Ever Aldair,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, что правильно понимаю вашу проблему. Вы внесли депозит, но он никогда не поступал на ваш счет в казино, или вы ждете вывода средств?

Пожалуйста, дайте мне знать, если это так, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этого дела.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ноно, я внес депозит и играл в казино, я выиграл сумму 592,00 евро

Проблема заключается в том, что когда я потребовал это, они сказали мне, что на перевод потребовалось 5 дней и что ж ... Они произошли, и оттуда мне сказали 14, этот период прошел, и они мне ничего не говорят, самое большее они говорят мне: «в эти дни перевод будет сделан, я сказал им позвонить мне какому-нибудь начальнику или технику указанного казино, и ничего, они говорят мне много отговорок, и никто никогда не связывается со мной, я уже звонил по номеру, который у них есть несколько раз и ничего ... Они говорят, что это только для рекламных акций, я начинаю считать само собой разумеющимся, что casinointense - это афера, и я боюсь, что они продают мою личную информацию другим лицам, что я мог сделать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ever Aldair, большое спасибо за разъяснения. Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли KYC (процесс проверки)? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ever Aldair,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях