The player from Germany has had his account closed by the casino and wishes to stop receiving SMS communications, which he cannot manage on his own due to the account closure. He expresses frustration over the lack of response to his emails and warns of potential legal action if the SMS messages continue.
Игрок из Германии закрыл свой счет казино и хочет прекратить получать SMS-сообщения, с которыми он не может справиться самостоятельно из-за закрытия счета. Он выражает разочарование отсутствием ответа на свои электронные письма и предупреждает о возможных юридических мерах, если SMS-сообщения продолжатся.
Я не хочу больше получать смс от этого казино. Казино закрыло мой аккаунт (который меня не волнует), поэтому я не могу самостоятельно обновить настройки смс. Казино также не отвечает на мои письма.
Настоящим я также заявляю, что в случае, если казино продолжит отправлять рекламные SMS-сообщения, я оставляю за собой право предъявить иски о возмещении ущерба и инициировать судебный иск в форме судебного запрета в соответствии с немецким законодательством.
I do not want to get any more sms by this casino. The casino closed my account (which I dont care about) so I cannot update the sms setting on my own. The casino also doesnt respond to my mails.
I hereby also declare that should the casino continue to send advertising SMS messages, I reserve the right to assert claims for damages and to initiate legal action in the form of an injunction under german law.
Дорогой karlzimmermann975,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear karlzimmermann975,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Привет,
ЛГ
Hello,
LG
Hallo,
LG
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
