ГлавнаяЖалобыCrazy Luck Casino - Вывод игрока был отложен.

Crazy Luck Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Crazy Luck Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.01.2024 | Дело закрыто : 10.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Миссури запросил вывод 500 долларов США из онлайн-казино и предоставил необходимые документы. Несмотря на это, выплату она так и не получила, даже после многочисленных заверений со стороны казино. Мы попытались разобраться в ситуации, задав игроку дополнительные вопросы. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я сделал запрос 28.12.23 на сумму 500,00.

Я выполнил все требования. Отправил все документы на проверку. Каждый раз, когда я дозваниваюсь, это всегда после рабочего времени. И агент может только сказать мне, что я получу выплату. Они приводят мне все возможные оправдания, почему я до сих пор его не получил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой dgc150,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение об успешной проверке?

Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш с помощью активного бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, dgc150!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях