Игрок из Австралии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата на тот момент не была получена. Она подтвердила, что ее учетная запись проверена и вывод средств одобрен. Подождав еще несколько дней, она подтвердила, что получила вывод средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.
Вывод средств произведен 21 апреля, было отправлено несколько электронных писем, в службу поддержки много раз обращались, но никакой помощи, просто продолжайте говорить «да», вы видите, что ваш вывод все еще обрабатывается... пожалуйста, будьте терпеливы..
Моя учетная запись подтверждена, мой вывод средств был одобрен. У меня есть электронное письмо, в котором говорится, что оно обрабатывается, и я сделал вывод средств 21-го числа, сейчас 3 мая... там даже написано, что учетная запись подтверждена, вам не нужно ничего делать.
Дорогой Дискитс,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
