Игрок из Ирландии подал заявку на вывод средств более недели назад. В условиях Crown Play Casino упоминается трехдневный период вывода средств, который уже прошел. Игрок ищет свой выигрыш и желает закрыть свой аккаунт.
Автоматический перевод:
CrownPlay Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
CrownPlay Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 16h 44m 3s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я подал заявку на вывод более недели назад. Аккаунт говорит, что не требует подтверждения. В Условиях и Условиях указано, что для вывода средств требуется 3 рабочих дня, поэтому теперь казино Crown Play нарушает свои собственные Условия и Условия. Я получаю тот же ответ копирования и вставки из чата. По жалобам вижу, что это регулярное явление с их задержкой вывода. Я просто хочу получить свой выигрыш и закрыть свой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогая Линдеоконнелл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Можете ли вы сделать эту жалобу частной, спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Если подумать, можете ли вы снова обнародовать это? Надеюсь, люди прочитают, насколько плохо в этом казино выплачивают выигрыши, и не присоединятся. Я никому не рекомендую присоединяться к этому казино, поскольку они некомпетентны в вопросах выплат. Я никогда не ждал так долго ни в одном казино, в котором играл.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, lindaeoconnell!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали lindaeoconnell 3d 16h 44m 3s на ответ
Пожалуйста, отключите AdBlock