ГлавнаяЖалобыDachbet Casino - Выигрыши игрока были ограничены.

Dachbet Casino - Выигрыши игрока были ограничены.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Dachbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.12.2021 | Дело закрыто : 17.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии сыграл с бонусом. После выполнения требования по отыгрышу только 250 евро были зачислены в качестве выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мойн, вчера я вложил 20 евро с бонусным кодом для первого депозита и, таким образом, получил кредит в размере 45 евро, загруженный на мой игровой счет. Согласно бонусным правилам сайта, я должен поставить 40 раз на сумму депозита и сумму бонуса, что в таком случае составит около 1800 €, которые должны быть отыграны. Через несколько часов я уже долгое время конвертировал эти 1800 евро, а затем даже получил на счет 2250 евро. Однако, пока я все еще был в игре, сумма была уменьшена до 250 евро, а бонус был «конвертирован» в меню. Для меня это явно похоже на мошенничество, но, к сожалению, я понятия не имею об онлайн-казино и их правилах, поэтому я подумал, что вы можете мне помочь!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Основываясь на вашем описании, я предполагаю, что это может быть вызвано максимальным лимитом снятия средств, применяемым к этому бонусу. Не могли бы вы разместить здесь ссылку или промокод на активированный вами бонус? Я хотел бы проверить бонусные условия и положения, чтобы узнать, возможно ли это.

А пока я бы порекомендовал вам прочитать нашу статью, в которой рассказывается много полезной информации о бонусах и о том, как они работают. Также поделимся краткой информацией о максимальном лимите вывода бонусов:

«Некоторые бонусы, особенно бездепозитные, но иногда и депозитные бонусы, имеют максимальные лимиты снятия средств. Если, например, бездепозитный бонус имеет максимальный лимит снятия 100 евро, а игрок выигрывает 300 евро, он может снять только 100 евро. а оставшаяся сумма будет аннулирована ".

Вы можете найти статью здесь .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джон,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях