Игрок из Миннесоты запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Desert Nights Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 800 USD
Desert Nights Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Итак, я был постоянным участником казино Desert nights в течение довольно долгого времени, и я сделал несколько депозитов, недавно я снова начал играть, и я отправил им документы, и они дают мне отговорку, говоря, что мой адрес в файле не соответствуют моим документам. Я запросил вывод средств на сумму 1800 долларов США 15 августа 2022 года. Я полагаю, что они просто пытаются обмануть меня, что является типичным хождением по некоторым из этих сайтов, например, дать то, что я не понимаю. уважаемое казино, и я также очень уважаемый игрок. Я отправил письмо в казино по электронной почте, и они продолжают говорить мне, что мой адрес не совпадает с моей учетной записью в файле, в котором это неправильно, потому что это не так, не могли бы вы связаться с ними, я был бы очень признателен за это. Я отправил свои водительские права с указанием моего адреса тонны почты с подтверждением адреса по почте буквально день назад Я не уверен, что происходит, но я не понимаю, что происходит, это типичная афера, которая определенно казино любят использовать и складывать все правила и положения, и я жду ожидающих снятия 1800 долларов, а они говорят мне всю эту чушь. Пожалуйста помоги ! Там электронная почта —-security@desertnightscasino.com я полагаю. Я на грани того, чтобы заполучить комиссию по азартным играм Кюрасао. Я не потерплю этого, я потратил много денег на их сайте, много-много депозитов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Slicksallin1979!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Slicksallin1979!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
