Игрок из Бразилии был заблокирован без дополнительных объяснений. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок сосредоточился только на ставках на спорт.
Автоматический перевод:
Ditobet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 R$
Ditobet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Прошло более 48 часов с тех пор, как я пытался получить доступ к своей учетной записи, и пользователь заблокирован. Я связался с чатом, и они только ответили, что я должен отправить электронное письмо, поэтому я сделал это одновременно, но до сегодняшнего дня я не получил никакого ответа. У меня высокая стоимость дома. Когда мне наконец удается заработать на ставках, меня ловят и блокируют. И до сих пор не говорят мне причину и даже если я иду за ней, мне не отвечают. Мне срочно нужны мои деньги. И я требую объяснений происходящему. Это не правильно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Барбара19991,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что 5000 реалов (стоимость спора) удерживаются на вашем счете? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились - слоты, настольные игры, ставки на спорт и т.д.?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У меня должно быть около 4 тысяч реалов на свободном балансе, плюс несколько открытых ставок, которые я не знаю, что произошло, потому что, как я сообщил, мой аккаунт был заблокирован. Бонусами не пользовался, только депозиты, ничего за это дополнительно не зарабатывая. Я сделал несколько ставок на спорт, некоторые проиграл, а некоторые выиграл. Мне впервые удается получить прибыль на ставках и я оказываюсь в такой ситуации. Хуже, чем проиграть, потому что, если бы я проиграл, это была бы моя вина и моя вина. Теперь я выигрываю, и они делают это. А я даже столько не заработал. Я добавил сюда и внес в дом около 2100 реалов. Остальное было прибылью, которую я даже не собирался выводить в данный момент. Теперь я больше не доверяю дому. И мне нужно разрешить мою ситуацию.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, Barbara19991. Похоже, что эта жалоба связана со спортивными ставками. Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.guru занимается только жалобами на онлайн-казино . Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос. Тем не менее, я могу предложить несколько веб-сайтов, которые могут помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих веб-сайтов, и я свяжусь с вами по электронной почте.
Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
