Игрок из Японии не смог получить запрос на вывод средств 2 февраля. Казино назвало причину тем, что автоматическая система безопасности пометила проблему для ручной проверки, но с тех пор никакого прогресса не произошло. Игрок подтвердил, что в прошлом он успешно выводил средства, последний раз был сделан 24 февраля. Он также отметил, что не использовал никаких бонусных денег и не накопил никаких выигрышей. Несмотря на наши усилия по решению проблемы, игрок не ответил на дальнейшие запросы, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия информации.
Автоматический перевод:
