Игрок из Бангладеш запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Задержка была вызвана увеличением времени обработки из-за недавних стихийных бедствий в Бангладеш, как подтвердили казино. Игрок подтвердил получение выигрыша через bKash. Жалоба отмечена как решенная.
Я подал заявку на вывод средств 25 мая. Прошло более 3 дней, а я до сих пор не получил свои деньги! выводился отсюда несколько раз раньше и обычно это занимает не более часа. В поддержке говорят, что передали мой запрос в платежную систему. Когда я связываюсь с ними снова, они просто дают тот же ответ и просят меня подождать.
КИК на счете пройден, когда я сделаю первый вывод, сэр
На этот раз я получил мани, теперь это заняло у меня много времени.
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему.
Сообщаем вам, что запрос этого клиента на вывод средств был успешно обработан, и он должен был получить средства.
Мы понимаем, что задержка, с которой вы столкнулись, превысила обычное время обработки. Это произошло из-за увеличения времени обработки платежного метода, на которое неожиданно повлияли недавние стихийные бедствия в Бангладеш.
Мы рекомендуем в будущем выбирать более быстрые методы вывода средств, чтобы избежать таких задержек — эти методы отмечены как «быстрые».
Да, я получаю свои деньги на bkash
Спасибо, сэр
Дорогой Сайед1029,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
