Игрок из Испании не получил бонус, который рекламировало казино. Вместо этого он получил еще один бонус, поэтому мы отклонили жалобу.
Это казино EUROMOON является мошенническим и публикует рекламные акции, которые не соответствуют действительности, они мошенники, воры и негодяи! Одна из их акций заключается в том, что они дают 250% от внесенного депозита, вчера я внес 20 евро, и они ничего мне не дают, а когда я требую промо, они дают мне 150%, и я говорю им, что этого не может быть, потому что они рекламируют 250% и я Они бросают чат, ничего не решая, кроме того, у них есть еще 100 промо-акций при внесении любого депозита, и они тоже не дают его! служба чата смущает, и они ничего не решают! они заботятся только о том, чтобы вы вносили депозит и вносили депозит! Ну, друзья Euromoon, я уже подал иск против вас за мошенничество и вводящую в заблуждение рекламу, чтобы вы больше не смеялись над своими клиентами, и я призываю всех людей, которые читают мой комментарий, не вносить ни одного цента в этом казино, потому что они являются мошенниками но шутка дорого обойдется им! шАРФЫ
Уважаемый анонимус,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с бонусом. Даже если я понимаю вашу точку зрения, казино может решить, предоставить ли вам бонус или нет. Возможно, вы из страны, которая не может получить тот конкретный бонус, который вас заинтересовал.
Однако из того, что вы упоминаете в своем первоначальном сообщении, не было проблем с предоставлением вам другого бонуса, поэтому мы не видим причин для наказания казино. Если есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина