Игрок из Испании, вероятно, был обвинен в нарушении условий бонуса, сделав более высокую ставку, чем разрешено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я набрал 200 и начал играть в слоты, он дал мне несколько джекпотов, и они сказали мне, что я поставил больше, чем мог за один раз
Уважаемый Jonathan365,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него, пожалуйста?
Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по этому делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
У меня не было ваучеров, я уже подавал жалобу, мне предложили 4000 евро, но я не сообщил, что не принимал их
Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.