ГлавнаяЖалобыExplosino Casino - Снятие игрока отложено.

Explosino Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 985 EUR

Explosino Casino
Отправлено: 23.01.2021 | Разрешено : 01.02.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии ждал своего ухода почти 2 недели. Казино удалось обработать все запросы на вывод средств игроку, и теперь жалоба решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

с 12.1. моя выплата еще не завершена, и ничего не происходит.


Я полностью проверен. Прибыль была с бонусными деньгами, но я выполнил бонусные условия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Йорг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Вы пытались связаться с казино по поводу отложенного вывода средств? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

В этой группе казино он выплачивается только при открытии кейса. Моя последняя выплата заняла 6 недель, хотя я был полностью проверен. Чтобы не ждать снова 6 недель, я открыл это дело.


в живом чате всегда говорится одно и то же: мне следует набраться терпения, но я не хочу снова ждать 6 недель.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо fowi30 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Fowi30,


Мы передали вопрос в финансовый отдел.

Благодарим Вас за терпение и приносим извинения за причиненные неудобства.


С уважением,

Explosino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый fowi30,


Финансовый отдел обработал один из ваших запросов на снятие средств.


С уважением,

Explosino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, fowi30!


С этого момента я рассмотрю эту жалобу. Поскольку казино уже успело ответить на эту ветку с положительным ответом, я хотел бы попросить вас подтвердить, когда вы получите свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил 500 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый fowi30,


Спасибо за подтверждение, сообщите нам, когда придет второй вывод.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Мартин Донли,


Финансовый отдел обработал все запросы.


Наилучшие пожелания,

Explosino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

получил свою вторую выплату


дело может быть закрыто


большое спасибо всем участникам за сотрудничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях