1Red Casino — общее обсуждение (Страница 21)

Конечно, но нет органа, выдавшего лицензию на деятельность 1RedCasino.

Я связался со всеми ними. У 1RedCasino нет действующей лицензии на деятельность, особенно в этом году.

Да, конечно, в течение нескольких дней отдел RedCasino отвечал на мои сообщения о моих средствах, но в виде повторяющихся автоматических ответов. Они говорили, что я могу выводить 5000 евро в день, я говорил им, что мой аккаунт заблокирован и я не могу получить к нему доступ, после чего они переключали меня на другого оператора, а затем предлагали отправить электронное письмо по адресу... [email protected] Я так и сделал, отправил более 500 писем и ни одного ответа. Представьте, каково это — быть обманутым, имея 27 000 евро реальных денег для вывода. Может быть, ваш отдел сможет помочь мне связаться с ними, может быть, они захотят решить мою нерешенную проблему? Я уже ничего не знаю 😕

К сожалению, мы не можем помочь, поскольку это казино отказывается сотрудничать по любым поданным здесь жалобам.

Мы лишь надеемся, что наши пользователи будут встревожены, увидев низкий индекс безопасности, ведь это единственный способ помочь — показать всем, что это казино никуда не годится.

Понятно, они мне ответили, сказали, что мой аккаунт нельзя восстановить, но отказались отвечать на мой запрос о выводе средств. Они меня обманывают, в чате поддержки пишут: «Пожалуйста, свяжитесь со мной». [email protected] Я так и делаю, но они отказываются говорить о деньгах. У меня осталось 27 130 реальных евро на счету. Раздражает, что спустя более года они всё ещё удерживают мой реальный баланс.

Это, безусловно, должно быть неприятно, и мне очень жаль, что мы не можем помочь.

Да, я вижу, они отказываются отвечать на жалобы... это крайне неприятно, один из примеров до сих пор не рассмотрен... у них было две недели, а они так и не ответили. Позор этому казино!