1Red Casino — общее обсуждение (Страница 22)

Я выяснил, что они используют несколько платежных систем, чтобы скрыть платежи, чтобы нидерландский регулятор азартных игр не мог легко их отследить. Я связался с платежной системой Inpay, Checkout, Thunes. И все они оказались замешаны, но их гораздо больше.

Я отследил движение денег, начиная с моего первого снятия 5000 евро. За этим стоит целая паутина. Поверьте, это шокирует, насколько хитро они действуют.

Я отправил все свои материалы расследования по делу 1RedCasino в Управление по азартным играм Кюрасао. Они отказались отвечать на мои электронные письма. Поэтому теперь я отправил еще одно письмо с просьбой предоставить мой окончательный отчет.

Я думаю, что они все действуют сообща и дружат, прикрывая друг друга незаконной деятельностью. За платежами из офшорных казино стоит огромная сеть, скрывающая следы денег.

Если Управление по азартным играм Кюрасао откажется отвечать на мои жалобы, это будет означать, что они тоже замешаны в этом деле и больше не заслуживают доверия в игровой индустрии.

Для подобных исследований уже существует специальная тема на форуме.

Я понимаю, насколько это должно быть неприятно, особенно когда вы пытаетесь поступить правильно и сообщить о проблеме.

Проблема в том, что эта система на самом деле не предназначена для защиты игроков или для эффективного рассмотрения жалоб.

Именно поэтому вы не получаете ответа: не потому, что ваше дело недействительно, а потому, что просто отсутствует эффективная процедура рассмотрения.

Я не верю, что проблема с игроком, которому нужно было получить в казино более 100 тысяч, была решена.

Казино ни за что не выплатит 100 тысяч долларов сразу.

Пожалуйста, Casino Guru, будьте честны в отношении жалоб!!!

Извините, но я вас больше не понимаю. Всё это время мы публично обсуждали вашу неразрешённую жалобу на форуме. Никто не говорил, что она так и не была урегулирована. Я просто сказал, что казино было наказано за свою позицию, и для них это закрытый вопрос. Они разрешают другие дела со значительно меньшими суммами оспариваемых претензий; к сожалению, в вашем случае они решили поступить несправедливо. Может быть, это и есть недоразумение?

Я отвергаю утверждение продавца о «злоупотреблении возвратом средств». Никаких возвратов платежей не производилось; я просто пытаюсь снять свой законный баланс.

Незаконная деятельность: Компания 1Red (Bets Entertainment NV) осуществляет незаконную деятельность в Нидерландах без лицензии KSA. Следовательно, ее «Условия и положения» являются юридически недействительными в соответствии со статьей 3:40 Гражданского кодекса Нидерландов.

Несанкционированное изъятие: Продавец признал, что «изъял» (изъял) более 27 000 евро моих средств.

Нарушение нормативных требований: В настоящее время данный вопрос передан в Датское управление финансового надзора (номер дела: 310488) в отношении их платежных систем (Checkout.com/Thunes), а также в компанию Mastercard Global Risk как нарушение требований BRAM.

Я не принимаю предложенную небольшую «компенсацию» в качестве урегулирования незаконной конфискации 27 000 евро.

Что ж, позвольте мне добавить несколько слов, и я не пытаюсь здесь принимать чью-либо сторону. Вопрос о конфискованных выигрышах не связан с местной лицензией, особенно если казино вообще не имеет лицензии, или с платежными системами. Я понимаю, что вы пытаетесь найти виновных, потому что казино поступило с вами несправедливо. Я понимаю, что вы пытаетесь найти виновных в системе, и с вашей точки зрения, кажется, что кто-то должен вмешаться или быть в курсе происходящего.

Сложность заключается в том, что платежные системы на самом деле не работают на этом уровне. Они действуют на основе конкретных процессов и критериев, а не на основе того, что они «должны знать» или что кажется логичным.

Это означает, что даже если что-то выглядит проблематичным с точки зрения игрока, это не приведет к автоматическому действию с его стороны, если не будут соблюдены эти внутренние условия.

Вот почему подобные ситуации могут вызывать сильное разочарование; безусловно, существует разрыв между тем, что кажется разумным, и тем, как система работает на самом деле, поскольку международные транзакции регулируются множеством законов; однако ни один из них не распространяется на аннулированные выигрыши в казино.