1win Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Конечно, я переслал электронное письмо, полученное от лицензирующего органа, Наталье.

Я все еще смотрю на ответ от лицензирующего органа и все еще чувствую, что они, вероятно, совершили ошибку, о которой не знают. Больше похоже на то, что они хотели отправить это «забавное» сообщение одному из своих коллег, но вместо этого ответили всем вам. Действительно, другого объяснения этому у меня нет 😕

Да, я так думаю, позвольте мне сказать, что это звучит как насмешливое сообщение, отправленное другу / коллеге .... Я думаю, что они знакомы с такими случаями!

Спасибо, Даниил, мне очень приятно!

Привет Даниэль,

Я обратился в лицензирующий орган после того, как моя жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино отказалось подчиниться, они не ответили на мою жалобу.

Я получил это электронное письмо от властей 6 сентября.

Возможно, я бы не стал связываться с властями, если бы они отреагировали на мою жалобу.

Мое дело давно закрыто, так что не думаю, что с вашей стороны можно что-то сделать!

Я хочу сказать, что почему казино 1win не сказало, что 1 человек равен 3? почему они сказали, что это Абдулрахаман и я, в то время как мы трое были отмечены в электронном письме.

Это значит, что и власти, и казино плохо относятся к игрокам!

Я вижу, что у вас есть открытая жалоба, всего наилучшего в вашей жалобе.

Это хорошо,

Спасибо за твои пожелания.

Привет, я только что зарегистрировался на этом сайте, и я надеюсь, что вы можете мне помочь ..

25 сентября я выиграл ставки на 1Win, и после не менее 40 попыток вывода (всегда отказывали), затем он ушел в обработку (ожидание), затем 26 сентября экспертная служба связывается со мной по электронной почте и запрашивает у меня документы, связанные со счетом, картой и регистрацией, я все отправляю ... но на сегодняшний день я еще не получил деньги.

обслуживание клиентов в чате бесполезно и некомпетентно.

Они всегда отвечают на электронные письма автоматическими фразами.

вы не могли бы мне помочь?

благодарю вас

Что ж, я видел, как люди проходили его проверку, так что будьте спокойны, максимум 30 дней, если вам повезет, они выпустят ваши средства, а если вам повезет меньше, они процитируют пункт 9.7 и скажут, что вы ' мы нарушили правило.

И все, ваши деньги будут конфискованы, а счет заблокирован.

Спасибо за внимание,

мне ответили 26 сентября вот этим сообщением

Привет!

В соответствии с п.10.3. Для подтверждения достоверности информации Компания может запросить документы, подтверждающие личность Клиентов.

Для проведения всесторонней и объективной проверки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию на наш адрес электронной почты

1. удостоверение личности

2. счет за коммунальные услуги с подтверждением места жительства

3. фотография Вашего лица с документом, удостоверяющим личность, в хорошо освещенном помещении

и я предоставил всю необходимую документацию, но я еще ничего не получил, прошло около 20 дней

;;;:. т комната;

Да После этого вы также должны получить сообщение о том, что ваши документы были получены, и что вы получите сообщение о том, что в течение 14 дней, максимум 30 дней, если требуется дополнительная проверка, результат будет основан на проверке, сделанной в вашей учетной записи.

хорошо, это сообщение пришло сразу через несколько минут ... так что 14 дней начинаются с 26 сентября ... на сегодняшний день ничего не пришло.

Это означает, что вам придется подождать указанный срок (14-30 дней), тем не менее, если вы хотите, вы можете подать жалобу.

спасибо, я открыл жалобу, мы надеемся, что это может быть полезно.

огромное спасибо

Пожалуйста, я тоже чувствовал себя жертвой казино, но мой опыт был плохим, они не выплатили мне мой выигрыш.

Извините, могу я спросить у вас сумму выигрыша (невыплаченного) и как вы ее решили?

Это было 130 долларов +

Проблема не была решена, она была отклонена, казино нашло способ манипулировать моим менеджером по жалобам, заставив его поверить, что у меня несколько учетных записей!

ну и как вы можете это доказать?

однако я жду их ответов, однако это странный сайт, мне никогда не приходилось так долго ждать вывода

Доказать что??