1xBet Casino — общее обсуждение (Страница 14)

Здравствуйте, не могли бы вы попробовать поговорить со мной как с человеком? Потому что здесь, на форуме, таким образом вы ничего не добьетесь.

Кроме того, мы не рассматриваем жалобы на форуме. Пожалуйста, дождитесь, пока посредники рассмотрят ваш запрос.

Здравствуйте, приношу извинения, если мои предыдущие сообщения показались повторяющимися или непрофессиональными. Я очень переживаю, потому что мои средства (500 индийских рупий), внесенные 26 декабря, до сих пор не зачислены, и я никак не могу получить конкретный номер ARN от своего банка, так как это была транзакция через UPI.

Я понимаю, что жалобы не рассматриваются напрямую на форуме. Я терпеливо подожду, пока посредники рассмотрят мой запрос и предоставленные мной доказательства относительно номера UTR/RRN. Спасибо за вашу помощь.

Привет, теперь намного лучше, я могу с тобой поговорить. Конечно, это расстраивает, и я понимаю. Ничего страшного.

Я также ценю это уточнение.

Транзакции через UPI иногда могут быть немного сложными, поскольку не каждый банк предоставляет клиентам легкодоступный RRN, если я правильно помню несколько случаев. Поэтому, если ваш банк пока может предоставить только UTR, пожалуйста, сообщите об этом казино. Они смогут решить, достаточно ли имеющейся информации или потребуется дополнительное подтверждение от банка.

На данный момент, я думаю, вы поступили правильно, предоставив имеющиеся факты. Специалист по жалобам всё рассмотрит и сообщит вам, если потребуется что-либо ещё. Хорошо?

«Большое спасибо за понимание моей ситуации. Я очень ценю ваш профессиональный и человечный подход».

Следуя вашим рекомендациям, я уже несколько раз сообщил 1xBet, что это была транзакция через UPI, и предоставил им номер UTR/RRN (12 цифр) и официальную квитанцию ​​об оплате. Я также объяснил им, что мой банк не предоставляет ARN для платежей через UPI.

Я с удовольствием предоставлю любые дополнительные подтверждения или выписки из банковских счетов, если это потребуется посредникам. Теперь я подожду, пока специалист по жалобам рассмотрит дело. Еще раз благодарю вас за поддержку и помощь.