22bet Casino — общее обсуждение (Страница 14)

Основная проблема связана с местной платежной системой bKash в Бангладеш. Тем не менее, я вывел средства в криптовалюте 27 августа 2026 года и вскоре после этого получил их обратно.

Спасибо, это действительно важное уточнение.

Тот факт, что ваш вывод криптовалюты от 27 августа был обработан и получен вскоре после этого, говорит о том, что проблема может быть связана именно с выводом средств через bKash или с местным платежным маршрутом, а не с полной блокировкой вывода средств с вашего счета.

Если первоначальный вывод 3500 BDT через bKash от 18 августа по-прежнему отображается как «В процессе», я бы продолжил обращение в 22Bet, используя номер запроса, который у вас уже есть. Также сохраните данные об успешном выводе криптовалюты в вашей базе данных, поскольку это поможет показать разницу между двумя способами вывода средств.

Как мы уже обсуждали ранее, поскольку средства поступают от ставок на спорт, наша группа по работе с жалобами не сможет урегулировать этот спор. Тем не менее, эта дополнительная деталь немного проясняет ситуацию: нерешенная проблема, по-видимому, связана с обработкой платежей bKash/местной платежной системой, а не с выводом средств в целом.

Пожалуйста, сообщите нам, если статус вывода средств через bKash изменится или если вам наконец-то предоставят конкретное объяснение задержки. 🙂

Дорогой Ярослав,

Для полноты картины, служба поддержки 22Bet в электронном письме прямо пообещала мне, что заявка № 20996210 будет решена в течение максимум 27.08.2026 (00:47).

Прошло уже несколько дней с момента истечения установленного ими самими срока, а они по-прежнему дают общие ответы и затягивают процесс, не отменяя и не выплачивая 3500 BDT. Для наглядности прилагаю скриншот их электронного письма с подтверждением.

Я буду держать вас в курсе, если получу какой-либо ответ от их отдела по работе с жалобами или от регулирующих органов.

Дорогой Ярослав,

Для полноты картины, служба поддержки 22Bet в электронном письме прямо пообещала мне, что заявка № 20996210 будет решена в течение максимум 27.08.2026.

Прошло уже несколько дней с момента истечения установленного ими самими срока, а они по-прежнему дают общие ответы, не отменяя и не выплачивая 3500 BDT. Прилагаю скриншот их электронного письма с подтверждением.

Поскольку их служба поддержки не отвечает, я также подал жалобу в AskGamblers (в настоящее время она находится на рассмотрении). Не могли бы вы отметить официального представителя 22Bet здесь, на Casino Guru, чтобы они могли передать запрос № 20996210 напрямую? ли?