30 Bet Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Да, но нигде в их условиях безопасной игры не указано, что клиент может повторно открыть свой счет с самоисключением по запросу. Это противоречит самой сути самоисключения, не говоря уже о том, что казино нарушает свои условия и не соблюдает их. Например, в моей ситуации я запросил пятилетнее исключение из-за игровой зависимости на 30bet и qbet. После того, как мой аккаунт был повторно открыт через месяц, в нем четко указано, что аккаунт с самоисключением нельзя повторно открыть до истечения срока самоисключения. Я отправил жалобу и жду ответа от 30bet, если он вообще будет, покажет время.

Со мной произошло то же самое, они нацелены на уязвимых клиентов. Я создал аккаунт и перед внесением депозита хотел уточнить, что это казино, которое пропагандирует и придерживается принципов безопасной игры, и это отражено в их условиях. Однако то, что я обнаружил, меня поразило. Я обратился в онлайн-чат и спросил, разрешат ли мне снова открыть аккаунт, если я когда-нибудь самоисключусь. На мой вопрос ответили утвердительно по запросу клиента. Это возмутительное поведение. Уязвимые люди самоисключаются не просто так, а потому что обязанность по обеспечению соблюдения самоисключения лежит на операторе. Не говоря уже о том, что возможность повторного открытия самоисключенных аккаунтов нигде не упоминается в их условиях. Держитесь подальше, люди, они представляют опасность для общества.

В принципе, казино не должно открывать счета с самоисключением, но, как мы видим, это не всегда является правилом.

Поэтому давайте подождем вашу жалобу, это, пожалуй, самое разумное решение.

Так быть точно не должно, потому что, как вы правильно заметили, у уязвимых игроков тогда нет возможности защитить себя. Не знаю, как к этому относится казино, но им определенно следует лучше следить за этим.

Значит, ты даже не играл здесь, когда узнал об этом?

Когда им указали на их поведение и действия, они стали очень грубыми, после чего закрыли аккаунт.

Если у вас возникла проблема с самоисключением, и чат или казино не помогают, вы можете подать жалобу нам, и мы постараемся вам помочь.

Компания Casino Guru, предлагающая ставки по 30%, заявляет, что не имеет к вам никакого отношения.

Итак, что это значит, исходя из вашего вопроса? Тот факт, что на нашем сайте есть обзор казино, вовсе не означает, что у нас тесные отношения или что-то подобное. Тот факт, что они в некоторых случаях реагируют на жалобы, тоже этого не означает.

Почему это важно?

Потому что на вашем сайте указано, что вы сотрудничаете с казино, а на сайте написано обратное, что сбивает с толку. 😊

.

Здравствуйте ещё раз. Эта информация может быть неактуальна на нашем сайте в связи с изменениями в индексе безопасности, и я также хотел бы добавить, что сотрудники службы поддержки казино обычно не являются менеджерами партнерской программы, поэтому их слова также могут не играть существенной роли. Правда в том, что мы стараемся сотрудничать с казино, которые имеют более высокий индекс безопасности и, следовательно, входят в число лучших. Когда индекс безопасности значительно падает, такие казино могут в конечном итоге потерять интерес к сотрудничеству через центр обработки жалоб, что может привести к внезапному прекращению сотрудничества и партнерских отношений.

В нашей работе Индекс безопасности служит основным показателем реальной безопасности казино, основанным на аспектах, указанных в Кодексе честной азартной игры Casino Guru.

Спасибо за объяснение.

В любое время. Спасибо за возможность упомянуть об этом, потому что такая информация на самом деле редко ценится. 🙂