500 Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить 500 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Здравствуйте, очень хорошо, будьте осторожны с 500.casino, я без проблем вносил депозиты на несколько счетов в течение нескольких месяцев, и они не заблокировали меня, пока я проиграл, до тех пор, пока несколько дней назад я не выиграл ставку на спорт и не достиг прибыли в 2700 евро и вот это совпадение По их словам, они обнаруживают мои счета, блокируют, все конфискуют и даже не возвращают предыдущие депозиты, вас предупредили.

Хм, формально вас обвинили в создании нескольких учетных записей, поэтому ваш выигрыш был аннулирован, верно?

Обычно это подтверждается в процессе проверки, которая обычно инициируется выводом средств. Может быть, вы подтвердили свою учетную запись раньше?

Кроме того, вы когда-нибудь создавали более одной учетной записи? Извините, я должен был спросить...

Подождите, я нашел вашу жалобу ! В прошлом вы самоисключались, но смогли создать новую учетную запись с теми же личными данными... Это что-то! 🙁

Месяцами и месяцами я без проблем пополнял счета, меня заблокировали как раз тогда, когда я выиграл самую большую сумму 2700 евро, пока я проигрывал, проблем не было, они действовали недобросовестно.

Если я создал больше аккаунтов, чтобы пропустить 3 месяца самоисключения, я пожалел об этом, так как исключил себя, казино нарушило свои правила, пока я проигрывал, так как я выиграл крупно, меня забанили и конфисковали, добросовестно они не действовали , даже если предположить мою ошибку.

Я понимаю, почему вы так себя чувствуете, вы действительно оказались в сложной ситуации. Возможно, вы правы, и ошибки были допущены с обеих сторон. В данный момент это выглядит так.

Но дайте Кристине немного времени. Кстати, она свяжется с вами через 3 дня. Я прошу вас набраться терпения.

Я также заметил кое-что о ставках на спорт. Вы когда-нибудь играли в казино?

Здравствуйте, большое спасибо, да, я играл в ставки на спорт и в казино, особенно в ловец снов, блэкджек, а иногда и в фанк-тайм, и в сумасшедшие времена, привет.

Всем привет!

Я ценю ваш отзыв. На самом деле есть одна проблема: мы не занимаемся ситуациями, связанными со ставками на спорт; таким образом, я надеюсь, что Кристина найдет способ передать вашу жалобу дальше. Я думаю, мы оба считаем, что ваша жалоба более сложна, поэтому давайте посмотрим, как она будет развиваться. Я просто подумал, что ты должен знать.

Спасибо большое, как я уже говорил, я ставлю в казино и на ставки на спорт, на самом деле деньги, которые я ставлю в казино, гораздо больше, чем на спорте, привет

Привет!

Это, безусловно, хорошая новость относительно жалобы. Я искренне надеюсь, что есть способ решить эту проблему справедливо! На данный момент нам просто нужно дать этому немного времени. Хоть я и ненавижу ждать себя, это неизбежно.

Давайте будем позитивными!🤞🤞🤞

Моя жалоба отклонена, две заметки,

Вы говорите, что я признал, что открыл больше учетных записей, чтобы обойти лимиты ставок, это ложь, я признал только время самоисключения, во-вторых, из скриншотов, которые я вам отправил, очень ясно видно, что казино не применило свои ограничения. правило нескольких счетов в течение многих месяцев, и он применял его только тогда, когда ему было выгодно оправдать кражу моих денег, если «воровать у меня» — правильное слово, если это справедливо по отношению к вам, вы меня разочаровали,

Тем не менее, спасибо, что уделили время, привет.

Привет.

Вы знаете, что это форум, члены группы по рассмотрению жалоб здесь не отвечают. Поэтому я хотел бы спросить вас, можете ли вы отправить этот ответ специалисту по рассмотрению жалоб.

Я нашел это:

"Здравствуйте, ну я открыл 9 счетов, на некоторые из которых я отправил вам историю депозитов в течение этого года, как я вам уже говорил, я исключал себя, когда проиграл, но так как пожалел об этом и не хотел ждать 3 месяцев я открывался все больше и больше, видя, что они не создают никаких проблем»,

Как вы думаете, почему вам должны вернуть деньги, которые вы потеряли, сейчас? Я думаю, вполне очевидно, что именно вы нарушили правила, чтобы снова иметь возможность играть.

Подскажите, пожалуйста, есть ли что-то еще? В таком случае предоставьте новую информацию и попросите возобновить рассмотрение жалобы .

Здравствуйте, я понял, что в этих случаях депозиты возвращаются, тем более, что на те заработанные 2700 евро в целом я вышел с прибылью между всеми счетами.

На днях вы сказали, что это сложная жалоба, и вдруг вы приходите ко мне и говорите: ты нарушил правило и облажался, что изменилось? Вы даже сказали, что возможно я был прав и что ошибки были мои и казино, но весь ущерб берет на себя игрок, действительно смешно

Почему ты повторяешь меня, как казино, нарушившее правила? Я это очень хорошо знаю, но казино также нарушило это правило, применяя свое правило ТОЛЬКО тогда, когда вы выигрываете значительную сумму. Я думаю, что это ДОВОЛЬНО ОЧЕВИДНО, ПЛОХАЯ ВЕРА 500.CASINO, ПРИМЕНЯЯ ЕГО ПОСЛЕ МЕСЯЦЕВ ДЕПОЗИРОВКИ НА ВСЕ СЧЕТА БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПРОБЛЕМ. , посмотрим, так ли это большими буквами вы узнаете раз и навсегда о жалобе, спасибо, привет

PS: Попросите человека, ответственного за жалобу, написать ее правильно, поскольку в ней говорится, что я признался, что создавал учетные записи, чтобы обойти лимиты ставок. ЭТО НЕПРАВДА И Я НЕ ВИЖУ ЭТО ИСПРАВЛЯЮЩИМ

Я думаю, это было написано достаточно ясно. Если возникла проблема со связью и команда по рассмотрению жалоб что-то неправильно поняла или если вы хотите что-то добавить, у вас есть возможность повторно открыть жалобу. Из того, что написала Радка, я бы также понял, что у вас в казино открыто 9 счетов, что является явным нарушением правил.

Я понимаю ваше разочарование, но если что-то было неправильно истолковано, мы всего лишь администраторы форума и не участвуем непосредственно в процессе рассмотрения жалоб. Надеюсь, вы понимаете ситуацию.

Дата: 26.11.2023

КСГО500

Привет! У меня проблема с выводом. Я сделал депозит в размере $2300 и мне сразу запретили делать ставки на спорт. 26 ноября 2023 года я попытался вывести депозит, но получил отказ. В чате поддержки мне сказали, что мне нужно отыграть сумму депозита. Я это сделал в разделе казино, как мне сказали в чате. Моя прибыль составила $1600. После повторного вывода меня попросили пройти верификацию. Когда я его проходил, мне сказали, что меня подозревают в мошенничестве и наличии других аккаунтов. Я никогда не жульничал и играл честно. Других аккаунтов у меня никогда не было, после этого мне сначала перестали отвечать, а потом аккаунт заблокировали и баланс аннулировали. Они заблокировали мой чат со службой поддержки и не отвечают на мое письмо. Я думаю, что меня заблокировали по ошибке, и я хочу вернуть свои деньги

Привет, мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Я вижу, что ваш аккаунт заблокирован, поэтому, если вы считаете, что это не ошибка с вашей стороны, мы постараемся вам помочь.

Тем не менее, ваш случай связан только со ставками на спорт?

Мой аккаунт полностью заблокирован. Мне не дали возможности вывести деньги. Сначала закрылся спортивный раздел, я отыграл свой депозит в казино и после этого закрылись все разделы и мой баланс обнулился.

Вам следует рассмотреть возможность подачи жалобы на нашем веб-сайте.

@Megahead , отпиши в лс по почте из профиля

Привет, как мне получить деньги от csgo500?