Вы не нам пишете, а пишете в казино. Однако, я думаю, прошло довольно много времени с тех пор, как вы ждали, учитывая, что прошел уже месяц. Значит, вы еще ничего нового не знаете об отправленных вами документах, и если все прошло хорошо, да?
В этом случае я рекомендую вамподать жалобу здесь, и наша команда постарается вам помочь.
Я надеюсь, что в конце концов все будет хорошо.
You don't write to us, but you write to the casino. However, I think it's been quite a long time since you've been waiting, considering it's been a month. So you still don't know anything new about the documents you sent and if everything went well, yes ?
In this case I recommend that you open a complaint here and our team will try to help you.
I hope everything will turn out well in the end.