Alf Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Во вторник они мне сказали, что проверка займет еще три дня, сегодня прошло уже три дня! Как я и думал, они снова хотят выписки за ноябрь и декабрь. Это все больше подтверждает подозрения, что они мошенники и пытаются выиграть время.

Я могу только посоветовать всем ничего там не хранить.

Надеюсь, кто-нибудь сможет мне помочь здесь, на форуме. Я также передам это своему адвокату.

Привет.

Я просмотрел, как игроки комментируют казино, и несколько жалоб, и мне кажется, что казино немного неорганизованное и неэффективное. Несмотря на все положительные стороны честных правил и любых других качеств, имея дело с игроками, они проигрывают. Отзывы пользователей плохие.

Итак, в свете этого, я думаю, что адвокат вам не поможет, но если они не смогут решить это в течение 14 полных дней, вы можете вместо этого подать бесплатную жалобу через наш Центр разрешения проблем. Все поданные и оцененные жалобы были решены на данный момент. Что вы думаете?

Тогда я хотел бы подать бесплатную жалобу.

Спасибо за ваши усилия.

Пожалуйста, дайте нам знать, если в течение указанного срока в 14 дней ничего не изменится, и если нет, то мы постараемся вам помочь.

Если у вас возникли вопросы по вашей жалобе, не стесняйтесь их задавать, и мы постараемся на них ответить.

Ничего не происходило более 14 дней.

Спасибо за поддержку.

В этом случае, пожалуйста, перейдите по этой ссылке и подайте жалобу. Наша команда, несомненно, будет рада помочь.

Что ты говоришь?

Это мошенники. Они предлагают простой кэшбэк в размере 25% реальных денег (требуется 1-кратная ставка) за проигрыши в лайв-казино на прошлой неделе. Нужно просто связаться с ними в понедельник. Всё было хорошо до вчерашнего дня. На прошлой неделе я внёс 766€ и играл только в блэкджек в лайв-казино. Проиграл всё. Мне должны были выплатить 191,5€ кэшбэка, но они отказываются платить. Я не знаю, какие там люди работают, но достаточно посмотреть историю депозитов, проигрыши в лайв-казино и посчитать 25% от этого... Я играл там только из-за этого кэшбэка, зная, что получу 25%, даже если проиграю. Избегайте их.

В чём причина неоплаты? Указано ли в их условиях, что они будут начислять этот кэшбэк каждый раз, или есть какие-то условия для его получения?

Они сказали:

«Хочу сообщить вам, что после проверки вашего счета выяснилось, что сумма, накопленная за прошедшую неделю, не соответствует требованиям и не подлежит возврату средств в понедельник».

Это, очевидно, неправда.

Никаких особых условий нет, только 25% от проигранных денег в живом казино. Минимальный возврат — 5€, максимальный — 200€.

Я уже подал жалобу на сайте и надеюсь, что это поможет.

Спасибо за разъяснение.

Я ожидаю, что служба поддержки четко предоставит вам цифры и подробности.

Я ознакомился с условиями акции на сайте и не обнаружил никаких ограничений. Думаю, вот в чем суть предложения:

https://alfcasino-2055.com/en/promotions/casino/live-cashback-25 👈

Я бы тоже очень колебался.

Тест, это же та самая акция.

Очень несправедливо, если вы предлагаете кэшбэк, а затем отказываетесь его выплатить.

Я бы там не играл, если бы не этот кэшбэк.