Amonbet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

С тех пор, как у меня начались все эти проблемы с казино Amonbet86, я немного покопался в информации, проверил отзывы и т.д. Все их 5-звездочные отзывы вызывают большие подозрения из-за того, как они описывают свой опыт, например, все в одну строчку: отличное казино, быстрые выплаты... Очень мало отзывов с 4, 3 или даже 2 звездами. А потом правда: отзывов с 1 звездой, и их много, все говорят одно и то же: практически невозможно вывести деньги, верификация — это кошмар, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ...

Да, такое случается. Поэтому мы всегда рекомендуем читать и форум, и жалобы. Спасибо, что упомянули об этом. Отличное напоминание.

Вы можете поверить, что я снова получил это письмо?

В понедельник, 26 января 2026 г., в 16:28 Элеонора из Казино, < [email protected] > написал:

Уважаемый Реджинальд,

Просим вас предоставить фотографию карты "2805" для обработки вашего запроса на вывод средств. Пожалуйста, загрузите фотографию в разделе верификации, после чего наш финансовый отдел проверит ваш запрос на вывод средств. Благодарим за понимание.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или в онлайн-чате.

Это просто смешно, это уже 16-е письмо, которое я получаю с тем же вопросом. Должно быть, это автоматизированная процедура или меня просто тянут время.

С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки казино Amonbet

Мне просто интересно, получал ли кто-нибудь выигрыш после того, как его попросили подтвердить получение?

Обычно я бы сказал, что такая просьба довольно распространена и её следует выполнить.

Но, как вы и сказали, это нетипичная ситуация уже довольно давно, и я понимаю; создается впечатление, что какой-то бот играет с автоматизированными рассылками...

Это совсем не смешно, ни капельки. Я прихожу к выводу, что если действительно есть проблема с ранее предоставленными фотографиями или документами, служба поддержки должна дать четкие инструкции для обеспечения дальнейшего рассмотрения всех запросов, независимо от того, касаются ли они их стороны или ваших запросов на вывод средств.

Такое ощущение, что что-то идёт не так.

Вчера я выиграл ставку в 900 евро, и, увидев ваши сообщения, подумал: «Черт... придется бороться несколько месяцев». Я только что отправил документы перед тем, как сделать ставку, но они все равно не были подтверждены. Я связался со службой поддержки в чате и отправил электронное письмо, чтобы быть готовым, прочитав все здесь. Это была долгая история, и сегодня, 26 часов спустя, мне выплатили деньги банковским переводом, как я и просил, хотя в системе указано, что перевод занимает 5-7 дней... так что все было слишком легко, ха-ха. Но я хотел оставить проблеск надежды для тех, у кого возникли проблемы с этим сайтом.

Честно говоря, это довольно неожиданно, потому что у этого казино очень низкий индекс безопасности. 🤷‍♀️

Конечно, я рад, что вы получили свои деньги.

Как долго вы играете в этом казино?

Прошел уже месяц с тех пор, как я пытался вывести деньги из казино Amonbet. На тот момент у меня было около 2150 фунтов стерлингов реальных денег. После попытки вывести 1900 фунтов стерлингов, вывод был отменен, и меня попросили подтвердить личность. После месяца отправки многочисленных копий банковских выписок и других документов, удостоверяющих личность, я наконец получил электронное письмо, в котором говорилось, что я могу вывести деньги, но это может занять больше времени, чем обычно, из-за занятости. Затем, войдя в систему, я обнаружил, что 1900 фунтов стерлингов пропали с баланса реальных денег. Я проверил свой аккаунт, и он по-прежнему отображается как неподтвержденный, но я решил попробовать вывести 250 фунтов стерлингов, которые отображаются как выведенные. Посмотрев на страницу транзакций, я обнаружил, что они заблокированы по какой-то другой причине.

В итоге я получил следующее сообщение.

Уважаемый Реджинальд,

​

Как я вижу, в разделе документов все в порядке. Баланс был скорректирован в соответствии с нашими условиями и правилами максимального выигрыша. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями и правилами бонуса.

https://www.amonbet.com/bonus-terms-and-conditions

Оставшиеся средства можно вывести. Пожалуйста, отправьте запрос на вывод средств и дождитесь обработки запроса нашим платежным отделом.

​

Все запросы на вывод средств обрабатываются нашей финансовой командой вручную. Я хотел бы сообщить вам приблизительные сроки проверки вашего запроса на вывод средств, но не хочу вводить вас в заблуждение. Я прекрасно понимаю, что это может быть немного утомительно, но могу заверить вас, что мы делаем все возможное, чтобы проверить все запросы на вывод средств как можно быстрее, но иногда нам просто нужно немного больше времени, потому что мы обрабатываем все запросы в порядке очереди.

Они снова решили отменить сделку, не объяснив причин, поскольку, по их словам, у них есть вся необходимая документация и даже больше. Похоже, я зря трачу время и меня просто водят за нос.

Привет, я только что вернулся на форум после более чем недели перерыва и с удивлением обнаружил, что эта проблема всё ещё находится на той же «стадии».

То, что вчера казалось прогрессом, сегодня превратилось в нелепую шутку. 🙁

Если я всё правильно понял, то обнаружить необходимость «исправления» баланса после более чем месяца мучений, даже не зная, был ли аккаунт полностью верифицирован или что может стать причиной очередного отказа в выводе средств, — это просто глупо. Без шуток.

Честно говоря, казино с низким индексом безопасности вполне способно на такое.

В общей сложности я получил более 50 писем. В разделе подтверждения аккаунта отмечены только номер телефона и электронная почта, остальные данные указаны в отправленном письме. Кроме того, прошло 3 дня с момента, когда мне сказали, что я могу вывести деньги, до того, как они отменили это, посоветовав обратиться в службу поддержки. Кто же тогда говорит, что я могу вывести деньги?

На мой взгляд, это еще раз подтверждает низкое качество казино, и я бы не осмелился утверждать, что такое казино будет выплачивать деньги без проблем. Этот сайт заслужил низкий индекс безопасности и предупреждение об отсутствии реакции на жалобы игроков.

В нынешнем состоянии лучше держаться подальше. 🙁

Уважаемый Реджинальд,

​

Вывод средств был автоматически отменен из-за внутренней системной ошибки. Пожалуйста, оформите новый запрос на вывод средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Показать цитируемый текст

Сегодня пришло письмо от службы поддержки, посмотрим, чем это закончится.

Они снова написали мне, что это была внутренняя ошибка программного обеспечения, что запрос был отменен, и попросили повторно отправить запрос на вывод средств, что я и сделал, но они снова его отменили.

Затем мне сказали сделать это еще раз банковским переводом, они говорят, что это одобрено, посмотрим.

Вывод средств через IBAN-перевод завершен, сейчас написано «завершено», но на мой банковский счет пока ничего нет. Не знаю, сколько времени это займет, есть какие-нибудь идеи?

Теперь в обзоре казино написано «завершено»? Что ж, это прогресс! Учитывая все эти проблемы, я бы дал этому хотя бы несколько рабочих дней. Искренне надеюсь, что на этот раз все получится.

Да, там написано «завершено». Значит ли это, что отменить заказ снова нельзя?

Как я уже писал ранее, с моего реального денежного баланса списали 1900 фунтов, на бонусном балансе денег не было. Когда я обратился с вопросом, они сказали, что я использовал бонус AMON при первом депозите, чего я не помню. Депозит составлял 25 фунтов. Что мне теперь делать, потому что 1900 кажется мне чрезмерной суммой? Спасибо.

Привет всем! С момента регистрации в этом казино у меня были различные проблемы с выводом средств, но эта просто издевается. Недавно я сменил банк на депозит и предоставил все необходимые документы для верификации в течение последних 3 месяцев, но мой запрос на вывод средств был отклонен без объяснения причин и каких-либо объяснений со стороны сайта. Просто написано «отклонено», хотя всего несколько дней назад я успешно вывел деньги.

В онлайн-чате мне сказали загрузить (физическую выписку из банка), и мой запрос внезапно отклонили, потому что FD — это цифровой банк! FD является дочерней компанией HSBC, которая является физическим банком, но финансовый отдел Amonbet настолько некомпетентен, что не знает об этом. (Это показывает, насколько мало внимания уделяется деталям при отклонении запросов на вывод средств.) У кого-нибудь еще были подобные проблемы? Я никогда в жизни не слышал такого жалкого оправдания, чтобы просто вернуть средства на свой счет в надежде, что я их потрачу. Честно говоря, я никогда в жизни не сталкивался с таким коррумпированным сайтом, а я играл практически на всех.

К сожалению, индекс безопасности также показывает, что это казино никуда не годится.

Вам вообще удавалось когда-нибудь снять оттуда деньги?

Вам обязательно следует указать им на то, что ваш банк не предоставляет запрашиваемую ими выписку, и подождать, что они скажут.

Что ж, не имея доступа к вашей бонусной истории, боюсь, мы не можем сделать вывод о том, было ли аннулирование баланса справедливым решением. С другой стороны, это казино больше не считается честным и перестало реагировать на жалобы игроков, поданные через нашу систему. На мой взгляд, это наглядно демонстрирует, что им больше всё равно.

Возвращаясь к выводу средств, я предполагаю, что после его осуществления отменить его невозможно. «Завершено» в моем понимании означает, что деньги были отправлены. Однако, это казино не заслуживает доверия, поэтому нам остается только ждать.

Да, в итоге я получил деньги спустя 3 дня и несколько писем. Дело в том, что они одобрили вывод средств на основе уже имеющейся у них верификации, даже после того, как трижды отклоняли его до этого. Похоже, они просто хотят усложнить процесс вывода средств и придумывают самые нелепые причины, чтобы вернуть деньги, надеясь, что игрок потратит их и проиграет. Я так не делаю! Я решил, что это последняя капля, и больше не буду пользоваться их услугами. Я бы хотел вообще закрыть аккаунт, но они никогда этого не сделают!