Здравствуйте, возможно, стоит упомянуть, что у казино точно нет лицензии GGL, поэтому в следующий раз проверьте это заранее. В любом случае, вы обратились по адресу, и наши специалисты по урегулированию жалоб, не обращая внимания на наличие лицензии и её качество, всегда стремятся найти решение путем медиации с казино. Поэтому вы обратились по адресу.
Спасибо за информацию. Мне известно об отсутствии лицензии GGL, поэтому я еще больше благодарен за вашу помощь. Сегодня днем я сообщу казино об истечении срока действия моей лицензии.
Хорошо. Вы это знаете. И спасибо за ваши усилия по поводу лицензии. По моему опыту, AOFA — не очень строгий регулятор, но именно здесь на помощь приходят наши посредники. 😀
Надеюсь, ситуация с казино быстро разрешится напрямую.
Большое спасибо за вашу помощь! Я очень ценю помощь вашей команды в этой ситуации.
Это мой первый вывод средств, хотя ранее я вносил значительную сумму. Мой аккаунт полностью верифицирован, и все документы приняты. Вчера в чате (сотрудник Карем) мне обещали «финальный этап», но ничего не произошло. Это мой первый вывод средств, и теперь я подожду до 17:00, прежде чем в последний раз сообщить казино, что дело будет передано на рассмотрение вышестоящим инстанциям.
Хм, первые этапы вывода средств могут быть сложными, и вполне понятно желание иметь рядом человека для поддержки. Заключительная фаза звучит замечательно, давайте посмотрим, что это значит на практике.
Так или иначе, я не говорю, что мы здесь творим чудеса, но иногда даже небольшая помощь может избавить кого-то от нескольких дней борьбы; это уже важно! 🙂
Есть ли у меня хорошие шансы получить эти деньги?
Я могу только гадать, и это, если позволите, плохой вариант. Все зависит от позиции казино. В целом, однако, если нет проблемных правил, нет нарушений и нет признаков потенциальных подозрений, проблема должна быть решена.
Такое может случиться, но, с другой стороны, не каждая задержка одинакова, как я уже пытался упомянуть. В некоторых случаях это просто задержка в процессе, в то время как другие игроки могут столкнуться с неясными проблемами, связанными с учетной записью. Лично я бы рассматривал только обычные и процедурные задержки как ориентир для вашей текущей ситуации. Думаю, вам не стоит еще больше переживать.
К сожалению, пока никаких изменений не произошло. 
Большое спасибо за вашу поддержку. Поскольку оплата еще не получена, я хотел бы добавить этот важный документ.
Как видно на прикрепленном скриншоте, вчера в чате сотрудник по имени Карем меня четко заверил, что выплата уже находится на «заключительной стадии». Поскольку платеж так и не был произведен, я, к сожалению, вынужден предположить, что это тактика затягивания.
Поскольку это мой первый вывод средств, мой аккаунт полностью верифицирован, и никаких нарушений правил нет, я прошу вас теперь самостоятельно связаться с казино. Я не буду отменять вывод средств и буду держать вас в курсе дальнейших событий. 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
