2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Betify Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
https://casino.guru/betify-casino-player-s-account-unexpectedly-deleted
В жалобе, похоже, утверждается, что казино установило минимальную ставку в размере 1 евро для акции, но таких условий на сайте не существовало.
Где же представитель Casino Guru нашел такие выражения?
Вы, вероятно, не знаете, что это закрытие было помечено как конфиденциальное, поэтому я предполагаю, что вы не полностью информированы, и по той же причине я не могу объяснить.
Скажем так, проблема была в другом.
Я только что проверил, и действительно было «добавлено» о минимальной ставке.
Однако я подтверждаю, что об этом было заявлено буквально на днях.
Мы также подтвердили, что об этом не упоминалось во время игры заявителя в этом казино.
Я никогда не слышал, чтобы в последнее время было добавлено заявление, применимое к предшествующему времени.
Пожалуйста, проведите исследование еще раз и сделайте его правильно.
Будет лучше, если ваш друг скажет сам за себя, ведь вы ему как посредник не нужны, поскольку это его жалоба, а не ваша.
Что касается самой жалобы, то, конечно, потребуются доказательства того, что казино сообщает нам что-то ложное. Если все, что вы можете сказать, это то, что что-то было добавлено, я не думаю, что это лучшее доказательство. 😕

Я знаю о казино больше, чем он, поэтому мы выступаем посредниками.
В качестве доказательства я представляю протокол промоушена, сделанный недавно.
Я могу подтвердить, что формулировки минимальной ставки не было, по крайней мере, в то время, когда я играл в этом казино, и в то время, когда играл пользователь, подавший жалобу.
Я тоже однажды воспользовался акцией в этом казино, но там, конечно, не было минимальной ставки, и казино сочло мою игру хорошей.

ПС
Я связался с казино и обнаружил, что эта формулировка была добавлена «на прошлой неделе».
Понятно, что заявитель до этого играл в казино и подал заявку на вывод средств.
Поэтому, пожалуйста, попросите своего друга подать жалобу, как только он будет готов. Другого способа быть честным нет. 🤷♀️
О, это грустно. Вы также знаете, в чем именно он обманул? Иногда полезно сохранять хладнокровие и после того, как вы на 100% уверены в ситуации, попытаться помочь.
Но я знаю, что ты имел в виду это в хорошем смысле.
Здравствуйте, я пытаюсь вывести сумму денег с Betify в течение 3 дней и уже более 15 раз отправил все документы, которые они запрашивают, и теперь они не позволяют мне получить доступ к моей учетной записи. Это ограничено. Я разговаривал со службой поддержки, и они продолжают запрашивать одну и ту же документацию. Я знаю, что еще делать, и терять эти деньги несправедливо.
Я видел вашу жалобу , где наша команда уже начала расследовать ситуацию, так что, надеюсь, скоро они смогут выяснить, что там происходит. Причина, по которой казино запрашивает одну и ту же документацию, может заключаться в том, что вы предоставили ее в неправильном формате. Обычно казино нужны все документы в формате .pdf. Вы, наверное, это проверяли? Пожалуйста, дайте нам знать, мы будем ждать вашего ответа.
Я отправлю его в формате pdf, подожду их ответа, посмотрим, что произойдет, и сообщу вам.
Здравствуйте, мне нужна помощь с учетной записью Betify, я уже несколько раз отправлял документацию в формате PDF, но они не отвечают и не активируют мою учетную запись.
Извините, но мы не можем помочь вам с этим прямо сейчас. Во-первых, мы должны позволить казино позаботиться о вас. И по-моему, не прошло ни одного рабочего дня с тех пор, как вы прислали .pdf-версии.
Некоторые казино не проводят проверку KYC по выходным. 🤷♂️
Поэтому будьте терпеливы, пожалуйста.
Не могли бы вы сообщить нам позже? Мы будем здесь и в конце концов доберемся до вас.
Привет
Вчера мне ответили с просьбой ту же документацию и я отправил еще раз и уже отправлял эту документацию раз 20 и они ответили тем же самым, я уже отправлял в pdf и не будучи в pdf я отправил двумя способами и они тоже заблокировали мой аккаунт, это несправедливо. Мне дали до 11 апреля на проверку, зная, что сбой у них. Мне нужен запрос как можно скорее.
Привет, спасибо за обновление. Я вижу, что ничего не изменилось и казино попросило вас сделать то же самое. Но вы также спросили, почему так происходит и в чем проблема, что документы отклоняются?
В любом случае, я видел, что вы подали жалобу, поэтому наша команда постарается вам помочь. Важно отметить, что мы даем казино 14 дней на решение вопроса о выводе средств и KYC, поэтому до тех пор, пока это время не пройдет, наша команда узнает от вас все необходимое.
Надеюсь, за это время все разрешится.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.