Подождите один день, и если они всё равно не помогут, подайте жалобу здесь. Возможно, это поможет. Этому казино нельзя доверять. Обычно кто-то из сотрудников казино в конце концов обсуждает проблему здесь. Но эти ребята этого не делают.
Кто-нибудь из гуру казино спросит о вашей проблеме, вы предоставите ему доказательства. И объясните, что произошло. Вам обязательно вернут деньги.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, вернули ли вам деньги или как всё прошло. Сбои случаются, но их нужно решать, и вы получите деньги обратно, если они не поступили на ваш игровой счёт.
Буду ждать новостей.🙂
Здравствуйте и добрый вечер!
Кто-нибудь знает, почему betlabel не работает уже более 2 часов?
Служба поддержки также не отвечает на электронные письма.
С наилучшими пожеланиями...
Привет, я попробовал, и казино мне подходит.
У вас все еще нет возможности попасть?🙂
Я подал заявку на вывод средств в BetLabel 27.10.2025 на сумму €400.
Они попросили меня предоставить подтверждающие документы (удостоверение личности и селфи), которые я отправил в тот же день (27.10.2025, примерно в 21:30).
С тех пор я получал только ответ «пожалуйста, подождите» без какого-либо прогресса .
Сегодня 31.10.2025, прошло несколько дней, а сумма так и не зачислена, при этом поддержка отвечает общими фразами и не дает четких сроков.
По моему опыту, BetLabel систематически задерживает выплаты и не внушает доверия.
Никому не рекомендую , особенно игрокам из Греции.
Спасибо за ваш пост.
Если казино всё ещё проводит верификацию, вам нужно сначала пройти её, и только после этого, в случае успешного прохождения, вам выплатят деньги. Без неё ничего не получится.
Вы отправляли что-нибудь еще, кроме удостоверения личности?
Я бы не стал учитывать выходные дни при рассмотрении процесса вывода средств или прохождения процедуры KYC, поскольку в это время казино часто не работают.
Но постарайтесь подождать, и как только вы пройдете проверку, я думаю, дело пойдет быстрее.
Если нет, мы будем здесь, чтобы вам помочь.
Обновление: в субботу, 11 января, служба безопасности попросила меня прислать им подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги), что я и сделал в тот же день. С тех пор, и сейчас, когда я пишу 11 мая, от них ни слова. Если этот призрак не вызывает подозрений, то я не знаю, что это такое.
Я много лет занимаюсь казино и азартными играми, и дело не в KYC, поскольку я абсолютно законен, а в тупиковой ситуации и отсутствии предоставленной информации, что очень и очень подозрительно сказывается на конечном результате.
Возможно, именно по этой причине казино не торопится.
Я бы добавил, что мы даем казино 14 дней на прохождение проверки и отправку денег, а если этого не произойдет, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Не знаю, почему они так долго тянут, но будет лучше, если они попросят обо всем сразу, а не по одному вопросу за раз.
Нет, это мошенники. Будьте осторожны!
А как насчёт возмещения ущерба? Ребята, почему никто не отвечает на письмо?
Окажите на них давление и обратитесь к юристу; есть большая вероятность, что вы вернете свои потери.
Это мошенники.
Почему они не ответили на моё письмо? Зачем они здесь врут? Сама мысль о том, что кому-то это интересно, — ложь. Ответа нет уже несколько недель. Мошенники. Жду возврата денег. Мой адвокат всё читает.
Здравствуйте еще раз,
Я не знаком ни с одним из ваших писем. Скажите, пожалуйста, кому вы отправили письмо? Я постараюсь ответить более подробно, как только получу от вас больше информации.
Видите ли, мы работаем немного по-другому, поэтому одно письмо может оказаться неподходящим шагом.
Не стесняйтесь добавлять подробности. В любом случае, замечательно, что ваш адвокат всё читает; похоже, он может вам помочь. Не правда ли?
Нет, мы отправили несколько писем, но никто не ответил.
Кому, пожалуйста? Казино? Возможно, они считают вопрос закрытым. В таких случаях операторы просто перестают отвечать, что означает несогласие с претензиями игрока. Игнорирование претензий представляется вполне вероятным сценарием.
Что именно вы имеете в виду?
Правомерно ли и законно ли, что в этих казино в Германии могут играть люди, которым может быть забанен доступ в системе Oasis? И ещё вопрос: почему меня перенаправляют на следующую страницу? С какой целью это происходит? [email protected] ?
Какое отношение это имеет к Betlabel?
Здравствуйте! Я считаю важным различать законность и общую справедливость. Как я уже говорил в другой теме, мы фокусируемся на втором аспекте, поскольку для нас эти ситуации сложнее, чем международное законодательство об азартных играх. Полагаю, я уже объяснил вам, почему OASIS не подходит офшорным операторам. Это опасный парадокс, но даже игорная зависимость требует определённого уровня сотрудничества со стороны игрока.
Честно говоря, я не понимаю, о какой переадресации вы говорите и какой адрес электронной почты вы указали. Не могли бы вы мне объяснить это подробно?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
