Betovo Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Betovo Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Приятно, что вам понравилось.

А как насчет игр казино? Они вас интересуют?

Этот сайт пытается не отдать мне мои деньги. Я отправил им около 20 документов. Я загрузил на их сайт ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ, принадлежащую приложению SKRILL. Я уже загружал много сайтов таким образом. Они хотят от меня документ, что виртуальная карта принадлежит мне, но я не могу связаться со службой поддержки клиентов SKRILL. Я отправил им PDF-файл и много скриншотов, показывающих, что карта принадлежит мне и что я делал им платежи. Но они упорно пытаются не платить мне мои деньги.

Привет, мне очень жаль слышать, что у вас такая проблема, но честно говоря, с предоплаченными картами я видел несколько из них у игроков, и они были такими же, как у вас. Что казино говорит вам о документах, которые вы им отправляете, где они могут увидеть, что вы заплатили им этим методом? Что они конкретно просят и сколько времени занимает весь процесс?

Есть ли конкретная причина, по которой вы не можете связаться со службой поддержки Skrill?

Однако я заметил, что вам удалось подать жалобу , поэтому надеюсь, что это дело будет решено без дальнейших ненужных проблем.

Если у вас получится что-то еще, не стесняйтесь поделиться этим со мной.

Доброе утро, я открыл счет betovo. У меня есть несколько ожидающих выводов на общую сумму около €1700, и на сегодняшний день я не получил ни одного из них. Первый, 13 апреля, я получил электронное письмо о том, что он был успешно обработан 18 апреля, но средства не поступили на мой счет. Я несколько раз общался с их чатом, и мне сказали, что с момента запроса на вывод на мой счет проходит 72 часа. Но пока все хорошо. Надеюсь, все получится, потому что сайт очень хороший

Хорошего вам дня!

Я бы также отправил несколько писем по электронной почте; в наши дни никто не знает, является ли чат всего лишь чат-ботом, если вы понимаете, о чем я.

Задержки платежей должны быть надлежащим образом объяснены — или, лучше сказать, решены — и, насколько я могу заключить, казино неплохо с точки зрения выплат. Какой вариант оплаты вы использовали, пожалуйста?

Доброе утро, я использовал mbway.

они отменили вывод средств, потому что максимальная сумма составляет 700 евро в день.....

У меня есть один ожидающий от 13/04, который я уже получил письмо об успешной отправке, но ничего не поступило на мой счет. Они говорят, что ждать до 5 рабочих дней..... посмотрим

Мне нравится сайт, но вывод средств медленный, надеюсь, они исправят эту ситуацию.

Спасибо, что ответили мне!

Хм, теперь понятно. Значит, это еще и о лимитах. Ну, по крайней мере, казино кажется просто медленным, но все равно безопасным для игры. Вы правы, это то, над чем казино стоит поработать.

Пожалуйста, дайте мне знать, как все прошло. Я хочу быть уверен, что вы получите деньги. 🙏

Я столкнулся с серьезными проблемами, связанными с задержкой вывода средств и плохой поддержкой в Betovo, принадлежащей SoftGenius NV. В чате сообщается, что вывод средств сверх дневного лимита отменяется — после 72+ часов ожидания. Это вопиющее нарушение их собственных условий. Скоро я поделюсь подробностями и доказательствами. Оставайтесь с нами.

Привет,

Я полагаю, что всегда можно ожидать, что все платежи будут в рамках сроков, связанных с условиями; однако, это не всегда возможно. Конечно, это неприятно, но если вы не ждали более 14 полных дней, боюсь, жалоба вас разочарует.

Могу ли я узнать, как долго вы боретесь? Я также предлагаю вам прочитать предыдущие посты; казино задерживается уже некоторое время. Поэтому я ожидаю, что вам в конечном итоге заплатят.

Пожалуйста, просто наберитесь терпения.

Здравствуйте, у меня тоже проблемы с выводом. Я сделал все, чтобы подтвердить свой аккаунт, но мои выводы все равно отклоняются. Мне даже пришлось отправить фото удостоверения личности и локтя, но оно все равно было отклонено.

Здравствуйте, вы получили свои деньги? У меня большие проблемы, видимо всегда с проверкой, но я загрузил все документы.

Привет,

Есть ли у вас какие-либо соображения о том, почему селфи было отклонено? Я хотел бы верить, что точные инструкции или конкретные советы помогут вам пройти проверку, даже если иногда это может стать настоящей головной болью,...

Здравствуйте, честно говоря, я не знаю, в чем проблема. Я показал это в чате, и он сказал, что все в порядке. Затем я загрузил это, но мои два вывода все равно были отклонены. Это касается проверки KYC. Я из Германии. Он был отклонен дважды, несмотря на то, что я спрашивал, был ли мой счет проверен, и я получил подтверждение. Я загрузил свою банковскую карту, удостоверение личности, счет за коммунальные услуги и т. д.

О, теперь понятно. Спасибо.

Судя по ответу оператора чата, проблема не в селфи. Или, по крайней мере, так кажется.

Возможно, какой-то другой документ не удовлетворил специалистов KYC.

Могу ли я спросить, какие документы вы уже предоставили и с каким результатом? Например, вы получили список одобренных документов или список отклоненных документов?

Другой вариант: видите ли вы зеленые галочки или красные крестики где-нибудь в вашем аккаунте, куда были загружены документы?

Мы ищем подсказки, чтобы определить, является ли проблема неудачным процессом KYC или просто текущим, незавершенным. Если вы понимаете, о чем я.

Я загрузил:

Лицевая и обратная стороны удостоверения личности

Лицевая и обратная сторона банковской карты

счет за электричество

На селфи должны быть видны удостоверение личности и локоть.

Нет, я не вижу никаких красных или зеленых галочек. Мне подтвердили в чате, что мои документы верны.

Спасибо.

В большинстве случаев операторы чата предоставляют только информацию об общем принятии, в то время как отдел KYC отвечает за определение того, прошли ли вы процесс KYC. Поэтому я считаю, что процесс все еще продолжается. Как насчет того, чтобы спросить об этом в чате? Важно знать это наверняка, потому что если KYC не закроется с положительным результатом, оплата не будет произведена.

Спасибо за ваш ответ.

Я загрузил все, что просили сотрудники, это моя третья попытка. Я спросил в чате, все ли документы в порядке, и ответ был: да, подтверждено. Теперь жду следующего обновления, тогда я свяжусь с вами, чтобы сообщить, была ли произведена оплата или нет.

С наилучшими пожеланиями

Понятно. Будем надеяться на быструю обработку KYC и положительный результат!! Я обязательно буду доступен для обновлений и желаю вам спокойных нервов до тех пор. Постарайтесь не нервничать; на этом этапе нам просто нужно подождать.