Здравствуйте, позвольте пояснить, что отправляя жалобу, вы фактически не связывались с казино. Мы не являемся сотрудниками BitDice.
С трудом верится, что нет возможности связаться с казино:

Было бы неплохо, если бы вы попытались связаться с ними напрямую. Дайте нам знать, как это сработало 🤞
Скажите, пожалуйста, ваша учетная запись подтверждена? Как я понимаю, это не так, потому что вы, наверное, еще не предоставили никаких документов - я прав? Помнится, вы говорили, что подтверждения нет вообще, как и требований. Это действительно важно. Спасибо.
Итак, ваш аккаунт был закрыт без причины, верно?
К сожалению, о причинах можно только догадываться. В любом случае, если вы чувствуете, что казино плохо с вами обращаются, мы можем попытаться провести расследование с помощью жалобы.
Узнайте больше об этом процессе здесь и дайте мне знать, что вы думаете об этом.
Позвольте мне подвести итоги:
На данный момент на вашем счету в казино есть активный баланс в размере 50,42 долларов США, верно?
Вы можете получить доступ к учетной записи сейчас, так что произойдет, если вы попытаетесь вывести средства, пожалуйста? Я бы также проверил минимальные лимиты на снятие средств, чтобы убедиться, что у вас «достаточно» средств для продолжения, пятьдесят долларов кажутся мне довольно низкими.
Я также чувствую, что вы можете попробовать спросить в чате прямо сейчас, не так ли?
Привет,
это становится совсем запутанным. Ранее вы писали, что не делали скриншотов.
Чтобы быть на 100% уверенным, ваш баланс был полностью оплачен, а затем ваш аккаунт закрылся без причины, я прав? Есть десятки причин, по которым казино закрывает счета игроков, хотя было бы неплохо объяснить.
Я полагаю, вы понятия не имеете, что, возможно, пошло не так, не так ли?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.