2 лет назад
у меня точно такая же проблема, kyc занимает много времени, и они не отвечают
Автоматический перевод:
BitDice Casino — общее обсуждение (Страница 3)
2 лет назад
то же самое здесь, они не отображаются в моем профиле, только приходят электронные письма
Автоматический перевод:
2 лет назад
Это грустно. Как долго вы ждали своего ухода? У моего друга аналогичная проблема. Он ждал около 2 недель.
Автоматический перевод:
2 лет назад
ну, это даже не снятие средств, которых я жду, я жду ответа kyc уже более 70 часов, так что кто знает, сколько времени может занять снятие средств.
Автоматический перевод:
2 лет назад
у меня точно такая же проблема, kyc занимает много времени, и они не отвечают
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
мы даем казино 14 полных дней на проверку и первый вывод средств. Хочется верить, что это всего лишь вопрос времени. Я проверил жалобы, и все они были решены до сих пор:
Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад
У меня действительно была такая сумасшедшая большая любовь к этому казино!!!
Огромное количество участников любят меня как верного и очень милого парня...
Я оказываю много помощи другим и делаю чат на высшем уровне .. с чаевыми и дождем ...
И оно возвращает это казино, дайте мне вопрос о снятии средств, закройте/деактивируйте мой счет...! такой болезненный период..
Действительно ли я / такой член, как я, заслуживаю этого взамен !!
@Майк @elon @bitdice
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
Могу я узнать, почему ваш аккаунт был закрыт, пожалуйста?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Здравствуйте, они сказали мне из-за проверки безопасности..
Я являюсь участником казино более 1 года ... теперь в первый раз у меня был «большой» вывод 450 500 долларов США, а затем они внезапно сказали это ... и также я верю, что я сказал им, что подам жалобу туда поставщик лицензии на казино теперь хочет приостановить снятие средств.
Совершенно неприемлемый непрофессионализм.
Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
Теперь это имеет смысл. Позвольте мне сказать, что довольно часто крупный выигрыш вызывает дополнительную проверку безопасности. Казино, скорее всего, проверит вашу историю игр, чтобы убедиться, что выигрыш в порядке.
Дождитесь заключения, пожалуйста. Я считаю, что никто не решит этот вопрос, пока не будет проведена проверка.
Постарайтесь набраться терпения, пожалуйста.
Автоматический перевод:
2 лет назад
Огромный выигрыш 450n500 usd?? Хм, да, если это 4500 5000, я понимаю, что много раз я буду снимать 200 300 и получать выплаты в тот же день на следующий день, как только у меня будет временной круг в 6 дней ... это повечерие решено в вашей истории.
Нет ничего плохого в том, что моя ставка выиграла, все законно, ничего, просто удача была на моей стороне. Конечно, служба безопасности проверит это. Я разрешаю это без проблем, но не информировать меня и деактивировать учетную запись без моего ведома - это очень плохо ....
Я обнаружил это сам, но это не было неожиданностью, я читал много приятных вещей, которые делают это.... так что это было так ожидаемо, что это произойдет со мной.
В любом случае, я просто надеюсь, что выплата после дня будет безопасной и удовлетворенной.
А с другой стороны, агент / менеджер по соблюдению кюрасао был проинформирован об этом случае.
Я также прошу вас спросить Илона, нашего Майка, в какое время он отправит вывод моих выигрышей.
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
Боюсь, в некоторых казино даже 500, скажем, евро могут вызвать проверки.
Я проверил обе ваши закрытые жалобы, и обе они разрешены на данный момент.
Извините, я не могу связаться с казино, жалоба закрыта, и я вижу, что вы заявили, что ваш активный баланс был вам выплачен.
Автоматический перевод:
Bowsoocles
2 лет назад
Привет,
Ваша жалоба совсем свежая, поэтому дайте команде по рассмотрению жалоб некоторое время на ее рассмотрение, а также будьте готовы к дальнейшему сотрудничеству. У казино хорошая репутация, поэтому я подозреваю, что они будут сотрудничать с нами и дадут некоторые пояснения.
Будьте позитивны, пожалуйста.
Автоматический перевод:
1
2 лет назад
где моя добыча
Автоматический перевод:
2 лет назад
я хочу свои деньги
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я выиграл 186 USD СДЕЛАЛ ВЫВОД ПО ИХ ЛЕГАЛИЗАЦИИ 150 USD Я СДЕЛАЛ ВЫВОД В КРИПТО ВАЛЮТЕ И ЭТО НАК ПОПАЛО НА МОЙ СЧЕТ И НА САЙТЕ ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАЛИ 1 МИНУТУ НА ВХОД В АККАУНТ И НИЧЕГО НЕ ПЕРЕВОДИЛИ МОИ ДЕНЬГИ
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
к вашему сведению, это не чат Bitdice, поэтому никто не может проверить, где находятся ваши деньги.
Правильно ли я предполагаю, что через пару часов вывод все еще не завершен? Можете ли вы сказать мне сейчас, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена, или казино запросило у вас подтверждение?
Обычно сначала необходимо подтвердить учетную запись, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать.
Автоматический перевод:
2 лет назад
Доброе утро, моя учетная запись была подтверждена, они ничего не просили, я сделал вывод, и он даже не появляется, может кто-нибудь мне помочь
Автоматический перевод:
2 лет назад
Всем привет,
значит ваш аккаунт был верифицирован без предоставления каких-либо документов? Я честно сомневаюсь в этом. Я бы попросил службу поддержки казино убедиться, что вам не нужно подтверждать или что происходит с вашим выводом средств. Если вы попытаетесь отправить отзыв, что он говорит? Любые указания на то, что может быть не так, пожалуйста?
Вы когда-нибудь выводили деньги из этого казино?
Напишите, пожалуйста, что вам ответила поддержка чата.
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я никогда не обналичивал, я узнал на сайте здесь, я получил бонус, я играл, пока не конвертировал и не на реальные деньги, я продолжал делать ставки и выиграл, затем я снял 150 долларов США, которые они превратили в криптовалюту, и это не упал. 
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
так что еще раз: вы спросили казино, пожалуйста? Извините, но эти скриншоты бесполезны, что я должен там увидеть?
Единственное, кто может объяснить, что сейчас происходит, это казино, поэтому дайте мне знать, если вы на связи с персоналом, пожалуйста.
А как насчет проверки, вы уверены, что вам не нужно ее проходить?
В любом случае, вы заметили ответ на вашу жалобу , пожалуйста?:
« Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино , и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам».
Дайте мне знать, что вы узнали из казино.
Автоматический перевод:
