BitDice Casino — общее обсуждение (Страница 3)

у меня точно такая же проблема, kyc занимает много времени, и они не отвечают

то же самое здесь, они не отображаются в моем профиле, только приходят электронные письма

Это грустно. Как долго вы ждали своего ухода? У моего друга аналогичная проблема. Он ждал около 2 недель.

ну, это даже не снятие средств, которых я жду, я жду ответа kyc уже более 70 часов, так что кто знает, сколько времени может занять снятие средств.

Привет,

мы даем казино 14 полных дней на проверку и первый вывод средств. Хочется верить, что это всего лишь вопрос времени. Я проверил жалобы, и все они были решены до сих пор:

У меня действительно была такая сумасшедшая большая любовь к этому казино!!!

Огромное количество участников любят меня как верного и очень милого парня...

Я оказываю много помощи другим и делаю чат на высшем уровне .. с чаевыми и дождем ...

И оно возвращает это казино, дайте мне вопрос о снятии средств, закройте/деактивируйте мой счет...! такой болезненный период..

Действительно ли я / такой член, как я, заслуживаю этого взамен !!

@Майк @elon @bitdice

Привет,

Могу я узнать, почему ваш аккаунт был закрыт, пожалуйста?

Здравствуйте, они сказали мне из-за проверки безопасности..

Я являюсь участником казино более 1 года ... теперь в первый раз у меня был «большой» вывод 450 500 долларов США, а затем они внезапно сказали это ... и также я верю, что я сказал им, что подам жалобу туда поставщик лицензии на казино теперь хочет приостановить снятие средств.

Совершенно неприемлемый непрофессионализм.

Привет,

Теперь это имеет смысл. Позвольте мне сказать, что довольно часто крупный выигрыш вызывает дополнительную проверку безопасности. Казино, скорее всего, проверит вашу историю игр, чтобы убедиться, что выигрыш в порядке.

Дождитесь заключения, пожалуйста. Я считаю, что никто не решит этот вопрос, пока не будет проведена проверка.

Постарайтесь набраться терпения, пожалуйста.

Огромный выигрыш 450n500 usd?? Хм, да, если это 4500 5000, я понимаю, что много раз я буду снимать 200 300 и получать выплаты в тот же день на следующий день, как только у меня будет временной круг в 6 дней ... это повечерие решено в вашей истории.

Нет ничего плохого в том, что моя ставка выиграла, все законно, ничего, просто удача была на моей стороне. Конечно, служба безопасности проверит это. Я разрешаю это без проблем, но не информировать меня и деактивировать учетную запись без моего ведома - это очень плохо ....

Я обнаружил это сам, но это не было неожиданностью, я читал много приятных вещей, которые делают это.... так что это было так ожидаемо, что это произойдет со мной.

В любом случае, я просто надеюсь, что выплата после дня будет безопасной и удовлетворенной.

А с другой стороны, агент / менеджер по соблюдению кюрасао был проинформирован об этом случае.

Я также прошу вас спросить Илона, нашего Майка, в какое время он отправит вывод моих выигрышей.

Привет,

Боюсь, в некоторых казино даже 500, скажем, евро могут вызвать проверки.

Я проверил обе ваши закрытые жалобы, и обе они разрешены на данный момент.

Извините, я не могу связаться с казино, жалоба закрыта, и я вижу, что вы заявили, что ваш активный баланс был вам выплачен.

Привет,

Ваша жалоба совсем свежая, поэтому дайте команде по рассмотрению жалоб некоторое время на ее рассмотрение, а также будьте готовы к дальнейшему сотрудничеству. У казино хорошая репутация, поэтому я подозреваю, что они будут сотрудничать с нами и дадут некоторые пояснения.

Будьте позитивны, пожалуйста.

где моя добыча

я хочу свои деньги

Я выиграл 186 USD СДЕЛАЛ ВЫВОД ПО ИХ ЛЕГАЛИЗАЦИИ 150 USD Я СДЕЛАЛ ВЫВОД В КРИПТО ВАЛЮТЕ И ЭТО НАК ПОПАЛО НА МОЙ СЧЕТ И НА САЙТЕ ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДАЛИ 1 МИНУТУ НА ВХОД В АККАУНТ И НИЧЕГО НЕ ПЕРЕВОДИЛИ МОИ ДЕНЬГИ

Привет,

к вашему сведению, это не чат Bitdice, поэтому никто не может проверить, где находятся ваши деньги.

Правильно ли я предполагаю, что через пару часов вывод все еще не завершен? Можете ли вы сказать мне сейчас, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена, или казино запросило у вас подтверждение?

Обычно сначала необходимо подтвердить учетную запись, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать.

Доброе утро, моя учетная запись была подтверждена, они ничего не просили, я сделал вывод, и он даже не появляется, может кто-нибудь мне помочь

Всем привет,

значит ваш аккаунт был верифицирован без предоставления каких-либо документов? Я честно сомневаюсь в этом. Я бы попросил службу поддержки казино убедиться, что вам не нужно подтверждать или что происходит с вашим выводом средств. Если вы попытаетесь отправить отзыв, что он говорит? Любые указания на то, что может быть не так, пожалуйста?

Вы когда-нибудь выводили деньги из этого казино?

Напишите, пожалуйста, что вам ответила поддержка чата.

Я никогда не обналичивал, я узнал на сайте здесь, я получил бонус, я играл, пока не конвертировал и не на реальные деньги, я продолжал делать ставки и выиграл, затем я снял 150 долларов США, которые они превратили в криптовалюту, и это не упал.

Привет,

так что еще раз: вы спросили казино, пожалуйста? Извините, но эти скриншоты бесполезны, что я должен там увидеть?

Единственное, кто может объяснить, что сейчас происходит, это казино, поэтому дайте мне знать, если вы на связи с персоналом, пожалуйста.

А как насчет проверки, вы уверены, что вам не нужно ее проходить?

В любом случае, вы заметили ответ на вашу жалобу , пожалуйста?:

« Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино , и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам».

Дайте мне знать, что вы узнали из казино.