Спасибо. Наши шансы были бы весьма ограничены без такого сотрудничества. Если повезет, ваш преданный посредник сможет договориться с казино. Я почти понял, что дата депозита указана в выписке по банковскому счету — посмотрим, что казино добавит к этому, когда придет время. 🤞
Да, мадам, казино должно объяснить, что 19-го числа я пытался сделать депозит у них, и это не сработало. 19-го числа у меня не было перевода от этого человека на моем банковском счете. но в моей банковской выписке четко сказано, что 21-го числа я получил эти деньги и подтверждение от моего банка, что это не мошеннический перевод. Это не значит, что снова, когда со мной связались вчера 21-го числа, у меня не было необходимых денег на моем счете, и этот человек должен был дать мне немного денег. Он перевел их на мой счет, и я сделал депозит в казино и играл, и я также получил от них предложение, что они дадут мне бонус в размере 150%. Казино не хотело возвращать деньги и посчитало это мошенничеством. Но когда я хотел сделать депозит 18-го, 19-го числа, когда я хотел сделать свой первый депозит у них, почему они не приняли это во внимание?
и я хочу добавить кое-что еще 19-го числа, когда я хотел сделать свой первый депозит у них, я также хотел сделать депозит в размере 400 евро, и я хочу, чтобы вы сосредоточились на том факте, что я хотел сделать депозит до того, как я получил деньги от этого человека им, и этот человек, у которого было казино с ними, был в их казино в течение четырех лет и имел идеальный счет. Проверьте и играли, проигрывали, выигрывали в их казино. Решение в том, что он больше не хотел давать деньги, и они указали эту причину, что это мошенничество. Решение в том, что он больше не хотел давать деньги, и они указали эту причину, что это мошенничество.
Пожалуйста, подождите, пока специалист по разрешению жалоб рассмотрит все обстоятельства дела, и, надеемся, вскоре мы увидим, что можно с этим сделать.
Я очень надеюсь на лучший для вас результат; просто такое взаимодействие действительно подозрительно, хотя я и понимаю вашу точку зрения.
Мадам, я могу предоставить любые доказательства того, что между мной и этим человеком не было мошенничества. Я могу доказать, что я отправил деньги на его банковский счет 18-го числа, я увидел это в своих банковских выписках сейчас, и 21-го числа он вернул мне деньги. Это просто заклинание казино, потому что если выиграете, не отдавайте деньги, чтобы связать их с чем-то.
Поэтому крайне важно объяснить все это и вашему посреднику по жалобе. В конце концов, наше мнение не имеет большого значения, поскольку все будет указано в жалобе. Я ожидаю, что казино также представит свою версию; однако, только после рассмотрения обеих точек зрения можно будет определить результат.
Ну, да, сэр, я должен доказать эти вещи. Казино может сказать да, он совершил мошенничество и просто закрыть тему. но как только у меня будет подтверждение, что я дал ему деньги, у меня есть это подтверждение на моем банковском счете, я могу доказать им, что через несколько дней я открою у них счет, я сделаю счет у них, я совершил транзакцию с этим человеком, я одолжил ему деньги. Эти вещи нужно учитывать. Это не так, как будто он дал мне деньги 21-го числа, и я положил их в казино, и они говорят, что я совершил мошенничество. потому что для них это очень просто. Это считается мошенничеством, поэтому они не дают мне 3000 евро. это очень просто. но они также должны предоставить доказательства по этому делу
Я думаю, я понимаю, о чем вы говорили. Смысл в том, чтобы объяснить это и в жалобе, это самое главное. Здесь, на форуме, мы с радостью обсудим ситуацию, но решение обсуждается в этой конкретной теме жалоб 👈
Честно говоря, пока жалоба не получит дальнейшего развития, я полагаю, что мы мало что можем добавить к этой ситуации здесь, на форуме, поскольку, как вы сказали, другая существенная часть лежит на представителе казино и его или ее доказательствах «мошенничества».
Постарайтесь оставаться позитивными, пожалуйста. 🙏
Привет, я вижу, что у вас возникли проблемы с верификацией.
Они хотят от вас документ, подтверждающий, что вы внесли деньги в казино? Или я неправильно понимаю? Или это какой-то подтверждающий депозит в казино, который нужно было внести?
Подскажите, пожалуйста, как долго уже продолжается вся эта ситуация?
Дайте мне знать.
Привет, я вывел 7000 чешских крон, и казино Bizzo требует от меня подтверждения платежа. Я платил через Geoglepay, и в их истории всё написано именно так, как они хотят, но они всё равно хотят подтверждения от банка.
Хорошо, а разве этот депозит в казино не отображается где-нибудь в вашей банковской выписке? Даже если вы платите через GooglePay, он должен быть там. Возможно, им нужна эта выписка, где видно, что вы внесли депозит в казино.
Попробуйте посмотреть, видна ли там транзакция.
У меня есть депозит в банке через Google Pay, но он не совсем в тот день, когда мне нужно. Мне нужна выписка из Google Pay, если она где-то есть.
Проблема в том, что это не отображается в выписке в тот же день, верно? Вы объяснили казино, как это работает, и что это нормально, что это отображается таким образом?
У меня нет информации от GooglePay о существовании какой-либо выписки, и нормально, что транзакция, которую вы совершаете сегодня, будет отозвана, например, на следующий день.
Если казино не хочет это принять и понять и продолжает говорить одно и то же, что им нужно увидеть депозит в тот день, которого у вас нет, то дайте нам знать, и мы постараемся помочь.
Я спорил с казино таким образом в течение 14 дней, я устал от этого, я хотел сдаться, но 7000 чешских крон все еще достаточно для меня, я все время повторяю, что я хочу выписку из банка за 7.8.13.15, но у банка нет времени в их истории, это именно так, внесите 300 чешских крон 7.8 в то время, которое я хочу
Привет, ничего не могу с собой поделать, но, по-моему, казино ведёт себя совершенно нелепо. Возможно, я ошибаюсь, но, как пишет Джаро: это нормально, что день, не говоря уже о часе, в выписке может не совпадать. Поэтому, если вы предоставите казино оригинал (пусть даже электронный) банковской выписки, где обычно можно найти транзакцию, я не понимаю, почему они настаивают на дате и времени. Даже если вы внесли депозит, скажем, 28 раз в течение дня, вы всё равно сможете посчитать количество транзакций и итоговую сумму, отправленную на счёт казино, — по номеру или коду счёта. Вот как я это вижу.
Думаю, вам будет легче, если вы подадите нам жалобу — это бесплатно.
https://kasinoguru-cz.com/stiznosti/odeslat 👈
Чтобы не описывать проблему заново, используйте сообщения с форума, немного отредактировав их для удобства понимания. Вы можете загружать вложения отдельно при подаче жалобы. Если вы добавите заявление, в котором отметите галочкой транзакцию, на которую вы жалуетесь, и зачеркнете остальное, это очень поможет.
Не сдавайтесь, наши коллеги каждый день сталкиваются с подобным. Понимаю, это ад, но попробуйте ещё раз с нашей помощью.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.